知觉与个体决策讲义.pptx

知觉与个体决策讲义

第三章知觉与个体决策我们的知觉，或者说我们对环境信息的解释，既以信息内容本身的特点为基础——这决定了我们所有人的知觉的共性，同时，也受知觉者本身特点的影响——这决定了知觉的个体性。我们每个人都有自己独特的经验、偏好、兴趣，这使我们每个人眼中的事物打上了自己主观特点的烙印。

第三章知觉与个体决策因此，知觉不等于外部现实，不是对客体的绝对的镜像反映：1、世界中有许多东西我们知觉不到。2、我们知觉中的某些内容有时并非外在世界本身所具有的。3、我们的需要、期望、价值观等都影响我们的知觉。

第三章知觉与个体决策知觉对于组织行为为什么重要？人的行为是基于对现实的知觉（或我们认为看到的现实，而不是现实本身）反映。这个世界是我们知觉到的世界。不同的人对同一客观现实的知觉不同，导致其行为表现也存在差异。

第三章知觉与个体决策一、知觉的特性1、知觉的选择性指人们对客观信息的选择性。人们在知觉时，尽管同时接受很多刺激，但我们总是把其中的一些作为知觉对象，而把另外一些作为知觉背景。

第三章知觉与个体决策2、知觉的整体性在刺激不完备的情况下，人们的知觉仍可保持完备性。即客观刺激不完备，而主观知觉却是完备的。客观上缺的，主观上补起来。

第三章知觉与个体决策二、影响知觉的因素：人的知觉主要受三方面因素的影响：主观因素：态度、动机、经验、期望、心理定势等判断知觉过程客观因素：新奇、运动、声音、大小、背景、临近等情景因素：时间、工作环境、社会环境等

第三章知觉与个体决策三、错觉图形错觉；形重错觉；大小错觉；方位错觉；时间错觉。

第三章知觉与个体决策四、社会知觉指在社会情景中以人为对象的知觉，也称人际知觉。对人的知觉是以人的行为为主要内容，而知觉人的行为更主要的是了解人的行为原因。这是与对物的知觉根本不同的知觉。

第三章知觉与个体决策社会知觉的常见形式：1、选择性知觉2、社会刻板印象（stereotyping,定型效应）3、第一印象（首因效应）与近因效应4、晕轮效应(haloeffect)5、投射效应（projection)6、对比效应（contrasteffect)

第三章知觉与个体决策知觉与组织管理：聘用面试；绩效评估；皮革马利翁效应（自我实现预言self-fulfilling）。

第三章知觉与个体决策第二节个体决策决策是指在两个或两个以上方案中选择一个予以实施。组织中的每一个人，从高层到普通员工都进行着各种形式的决策。个体决策对组织管理的影响十分重要。

第三章知觉与个体决策一、知觉与个体决策之间的关系组织中的个体决策，在很大程度上受到人的知觉影响。首先决策总是针对具体问题的，对问题的判断与认识是一个知觉过程。不同人知觉特点的不同，对问题的判断和认识也不同。其次，任何一个决策都需要对信息进行解释与评估，不同的人的知觉选择性是有差异的。

第二章个体行为的基础二、个体决策模型根据目前的研究，人们把根据个体的决策分为四种决策模型：1、最优化（最佳）决策模型（optimizingmodel)一般模式是：（1）列出有关因素（维度、特征）；（2）确定各个因素的权重；（3）将各因素的价值作加权总和；（4）选择加权和最大的那个项目。

第三章知觉与个体决策2、满意决策模型(satisficingmodel)Simon(1978)提出一种更简单的、更符合人社会生活中大多数决策特点的“满意”决策模型：个体面对动态的