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房屋建筑工程公司绩效管理办法

一、总则

1.目的

为了提升公司整体运营效率，加强对各部门及员工工作表现的客观评价，充分调动员工的积极性和创造性，确保房屋建筑工程项目高质量、按时完成，特制定本绩效管理办法。

2.适用范围

本办法适用于公司全体部门及在职员工，包括但不限于项目施工团队、工程技术部门、质量监管部门、物资采购部门、行政管理部门等。

二、绩效管理原则

1.公平、公正、公开原则

绩效评价过程和结果应基于客观事实，评价标准明确统一，确保所有员工在相同的规则下接受考核，考核过程及结果对员工透明公开。

2.激励性原则

通过合理设定绩效目标和奖励机制，充分激发员工的工作潜能，鼓励员工积极进取，为实现公司目标以及个人职业发展而努力。

3.可衡量性原则

绩效指标应尽可能量化，对于难以量化的指标，需有明确的定性描述及评价标准，以便准确衡量员工工作成果和绩效表现。

4.动态调整原则

根据公司战略目标、市场环境以及项目实际情况的变化，适时对绩效指标、评价标准等进行动态调整，确保绩效管理体系的有效性和适应性。

三、绩效管理组织与职责

1.绩效管理委员会

组成：由公司高层领导（包括总经理、副总经理等）以及各主要部门负责人共同组成。

职责：负责制定公司整体绩效战略和目标，审议并批准重大绩效管理政策和制度；对各部门绩效结果进行审核与裁定，协调解决绩效管理过程中的重大争议和问题。

2.人力资源部

职责：作为绩效管理的牵头部门，负责制定和完善绩效管理办法及相关流程；组织开展绩效计划制定、绩效评估培训等工作；收集、汇总、分析绩效数据，跟踪绩效结果的应用情况，并为各部门提供绩效管理方面的专业指导和支持。

3.各部门负责人

职责：负责根据公司整体绩效目标，分解制定本部门的绩效计划，明确部门内各岗位的绩效指标和目标值；定期与下属员工进行绩效沟通与辅导，记录员工工作表现；组织开展本部门内部的绩效初评工作，并将初评结果按时提交至人力资源部。

四、绩效指标设定

1.公司级绩效指标

根据公司年度经营目标、战略规划以及房屋建筑行业特点，设定涵盖项目进度、工程质量、安全生产、成本控制、客户满意度等关键维度的绩效指标。例如：

项目进度指标：年度内各在建项目按计划完成关键节点的比例，整体项目按时交付率等。

工程质量指标：项目验收一次性合格率、工程质量优良率（依据相关行业标准评定）、质量事故发生率等。

安全生产指标：安全事故频次、因安全事故导致的停工天数、员工安全培训覆盖率等。

成本控制指标：项目成本预算执行偏差率、材料损耗率、成本节约率等。

客户满意度指标：通过定期客户问卷调查、项目回访等方式收集客户对工程质量、服务态度、售后响应等方面的满意度评分，设定年度客户满意度目标值。

2.部门级绩效指标

各部门围绕公司级绩效指标进行分解细化，结合部门职能和岗位职责，设定具有针对性的部门绩效指标。例如：

工程技术部门：设计图纸审核通过率、施工技术方案优化带来的成本节约额、新技术新工艺应用数量等。

质量监管部门：日常质量检查频次、质量问题整改复查合格率、质量标准执行监督到位率等。

物资采购部门：采购物资按时到货率、采购成本降低率、供应商供货质量合格率等。

行政管理部门：文件传达及时准确率、员工培训计划完成率、办公用品采购成本控制率等。

3.员工个人绩效指标

由部门负责人与员工共同协商制定，根据员工所在岗位的工作职责、任务要求以及部门绩效目标，确定具体的个人绩效指标。主要包括工作任务完成情况、工作质量、工作效率、协作配合、创新能力等方面的指标，确保员工个人绩效与部门及公司整体绩效紧密关联。

五、绩效计划制定

1.时间安排

每年年初（通常在1月中旬前）或项目启动初期，各部门需完成部门及员工个人绩效计划的制定工作。

2.制定流程

公司绩效管理委员会制定并发布公司年度绩效目标及重点工作任务，明确各部门的主要职责和关键指标要求。

各部门负责人组织部门内部讨论，依据公司级目标，结合部门实际情况，拟定部门绩效计划草案，包括具体绩效指标、目标值、权重、考核周期等内容，并提交至人力资源部审核。

人力资源部对部门绩效计划草案进行审核，提出修改意见，与部门负责人沟通确认后，反馈审核通过的部门绩效计划。

部门负责人根据审核通过的部门绩效计划，与下属员工进行一对一沟通，共同制定员工个人绩效计划，明确员工的工作目标、重点任务、绩效指标及相应权重等，经双方签字确认后生效。

六、绩效实施与辅导

1.日常沟通与反馈

部门负责人应定期（至少每月一次）与员工进行绩效沟通，了解员工工作进展情况、存在的问题和困难，及时给予指导和帮助，确保员工工作按计划顺利推进。员工也应主动向部门负责人汇报工作情况，反馈工作中的意见和建议。

2.绩效数据收集与记录

各部门需指定专人负责收集、整理与本部门及员工绩