快手购物的用户持续使用意愿调研.docxVIP

快手购物的用户持续使用意愿调研.docx

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快手购物的用户持续使用意愿调研

1、您的性别是【单选题】

○男

○女

2、您的年龄是【单选题】

○18岁以下

○18~25岁

○25到35岁

○35到45岁

○45岁以上

3、您的学历是【单选题】

○初中及以下

○高中

○本科

○研究生及以上

4、您所在的城市是【单选题】

○超一线城市(北上广深)

○新一线城市(成都、杭州、重庆、武汉、西安、苏州、天津、南京、长沙、郑州、东莞、青岛、沈阳、宁波、昆明)

○二线城市

○三线城市及以下

5、您在快手平台上购买过商品吗?【单选题】

○没有买过

○买过但很少

○买过一些

○买过挺多

○买得非常多

6、对以下描述,您的同意程度是【矩阵打分题】(请填1-5数字打分)

符合程度

我非常喜欢快手

快手上有很多我喜欢的主播

我会因为对主播的喜爱而更愿意购买其推荐的产品

7、对以下描述,您的同意程度是【矩阵打分题】(请填1-5数字打分)

符合程度

我认为快手购物的产品优惠折扣大

我认为快手购物的产品质量好

总体来说,快手购物能帮我省钱

8、对以下描述,您的同意程度是【矩阵打分题】(请填1-5数字打分)

符合程度

我认为快手购物能帮助我购买到喜欢的产品

我认为快手购物能帮助我购买到需要的产品

总的来说,我认为快手购物对我是有用的

9、对以下描述,您的同意程度是【矩阵打分题】(请填1-5数字打分)

符合程度

我认为快手带货的主播值得信任

我认为快手带货的产品值得信任

我认为快手官方平台能够给予充分的购物保障

总的来说,我认为在快手购物是一件放心的事

10、对以下描述,您的同意程度是【矩阵打分题】(请填1-5数字打分)

符合程度

我认为快手软件的操作很简单易懂

我认为在快手购物的流程很简单(包括下单、付款、收货等)

总的来说,在快手购物是一件简单方便的事情

11、对以下描述,您的同意程度是【矩阵打分题】(请填1-5数字打分)

符合程度

总的来说,我在快手的购物体验很好

总的来说,快手购物改善了我的生活

12、对以下描述,您的同意程度是【矩阵打分题】(请填1-5数字打分)

符合程度

我还会继续在快手上购物

我很愿意推荐身边朋友在快手上购物

总体而言,在未来我更愿意继续使用快手而不是抖音等其他短视频和直播带货平台

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