任务四团队合作实现合作共赢- 大成功依靠团队而个人只能取得小成功美比尔盖茨-1729733866830.ppt

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任务四团队合作——实现合作共赢大成功依靠团队，而个人只能取得小成功。——[美]比尔·盖茨1

主要内容一个人角色认知二冲突危机处理三合作共赢发展2

1.掌握区别不同冲突的能力2.能对团队冲突进行化解能力目标3二、冲突危机处理

4（一）团队冲突危机的内涵及类型1.团队冲突危机的内涵：团队冲突危机指的是两个或两个以上的团队或成员在目标、利益、认识等方面互不相容或互相排斥，从而产生心理或行为上的矛盾，导致抵触、争执或攻击事件。二、冲突危机处理

52.冲突的类型:（1）建设性冲突（2）破坏性冲突二、冲突危机处理

6二、冲突危机处理

7（二）团队冲突危机产生的原因：1.资源竞争2.目标冲突3.相互依赖4.责任模糊5.地位斗争6.沟通不畅二、冲突危机处理

8团队合作（Teamwork）

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