劳动争议调解工作规范.docxVIP

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劳动争议调解工作规范

1范围

本文件规定了劳动争议调解工作的调解组织、调解员、调解办案的具体规范要求。本文件适用于(含深汕特别合作区）劳动争议调解工作。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB/T15418档案分类标引规则

GB/T18894电子文件归档及电子档案管理规范

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

劳动争议labourdispute

劳动关系的当事人之间因执行劳动法律、法规和履行劳动合同而发生的纠纷，即劳动者与所在单位之间因劳动关系中的权利义务而发生的纠纷。

注：劳动争议分为：

——因订立、履行、变更、解除和终止劳动合同发生的争议；

——因除名、辞退和辞职、离职发生的争议；

——因工作时间、休息休假、社会保险、福利、培训以及劳动保护发生的争议；

——因劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金等发生的争议；

——法律、法规规定的其他劳动争议。

3.2

当事人partytothelabourdispute

发生劳动争议的劳动者与用人单位。

3.3

劳动争议调解labourdisputemediation

通过疏导、帮助交换意见、提出解决建议等方法，促使当事人在平等协商基础上自愿达成调解协议，化解劳动争议的活动。

3.4

调解组织labourdisputemediationorganization

调解劳动争议的专业性组织。

3.5

调解员labourdisputemediator

从事调解劳动争议的人员。

3.6

调解系统labourdisputemediationsystem

为劳动争议调解主管部门、调解组织、调解员提供备案管理、培训管理、办案管理、补贴申请管理等功能，以及为当事人提供调解申请、案件查询等功能的综合性劳动争议调解服务信息平台。

3.7

调解案号casenumber(CN)oflabourdisputemediation

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调解组织受理案件后，用于区分各调解组织办理案件和次序的简要标识。

3.8

调解案卷labourdisputemediationcasefile

调解组织在依法调解劳动争议过程中形成的具有查考利用价值，并予以立卷归档、集中保管的各种文书、声像及其他载体的材料。

4调解组织管理

4.1调解组织设置

4.1.1设置市、区及基层调解组织。

4.1.2基层调解组织包括：

——街道调解组织；

——社区调解组织；

——企业调解组织；

——工商业园区调解组织；——社会组织调解组织；

——个体调解工作室调解组织；

——专项项目调解组织。

注：专项项目调解组织指在建筑工程、大型活动等项目中按需要设置的调解组织。

4.1.3区级人力资源主管部门应对区、基层调解组织的设置提供指导。

4.1.4基层调解组织应在区级人力资源主管部门备案。调解组织备案表应符合附录A的规定。

4.1.5新设置基层调解组织的机构应向区级人力资源主管部门申请新增备案。

4.1.6基层调解组织的名称、办公地点、负责人如有变更，应向区级人力资源主管部门申请变更备案。

4.1.7区级人力资源主管部门应定期向社会公示已备案的调解组织名单。

4.2调解组织命名

调解组织命名方式如下：

——区、街道、社区、企业、工商业园区、社会组织调解组织名称由“所在单位名称”和“劳动争议调解中心（调解室、调解委员会等）”依次组成；

示例：XX区（街道）劳动争议调解中心、XX社区劳动争议调解室、XX企业（工商业园区、社会组织）劳动争议调解委员会（/中心）。

——个体调解工作室名称由“个体名”和“劳动争议调解工作室”依次组成；

——专项项目调解组织名称由“专项项目名称”和“劳动争议调解服务站”依次组成。

4.3调解组织职责

4.3.1市、区调解组织应履行以下职责：

——负责落实劳动争议调解制度、政策、措施；

——负责本辖区劳动争议调解组织、队伍、办案标准化建设；

——负责本辖区劳动争议案件的调解工作；

——负责本辖区劳动争议调解信息化工作，规范使用调解系统；

——负责本辖区劳动争议调解工作情况汇总、统计、分析及上报；

——宣传劳动法律、法规、规章与政策以及劳动争议调解先进事迹与典型案例；——协助用人单位建立劳动争议预防预警机制；

——法律、法规、规章、制度等规定及要求的其他职责。

4.3.2基层调解组织应履行以下职责：

——负责本组织