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2023年社区网格化管理制度4篇

社区网格化管理制度1

一、网格划分和队伍建设

依据社区网格、单元网格“二级网格”的划分要求，社

区网格按现行行政区域划分，即每一个社区为一级网格。单

元网格根据“界定清楚、规模适度、任务相当、无缝覆盖、

管理便利、责任明确”的原则，结合社区实际状况，依据户

籍人口、流淌人口和管辖面积等合理设置单元网格，原则上

每个单元网格以200-500户为宜。

网格管理服务队伍根据一个网格一支服务管理工作团

队的原则，进行组建。社区网格服务管理队伍由网格督导员

(由挂社区乡镇领导担当)、网格管理者(由社区书记、主任

担当)，网格管理五大员(管理员、信息员、警务员、宣扬员、

服务员，由社区工作人员和社区民警担当)构成。单元网格

服务管理队伍按“3+X”模式组建，“3”即网格长(也是网

格管理员，由社区工作人员担当)、网格协管员(由居民小组

长担当)、网格督导员(由镇挂居干部担当)，网格长和网格

协管员实行“一格一员”，网格督导员实行“一员多

格”;“X”指的是警员、调解员、治安员、党小组长、中心

户长、楼长、志愿者等。

二、网格服务管理队伍职责

(一)网格督导员职责：

1.全面负责督促、指导、协调网格服务管理工作;

2.受理网格内的疑难问题，并在职权范围内予以协调解

决，对于超出职权范围且无力解决的，提交上级部门解决，

并主动帮助参加;

3.督促做好网格内各类数据、台帐的汇总、上报和档案

的整理与管理工作;

4.制定考核奖惩方法，对网格内各项工作进行巡查、督

查和考核、奖惩。

(二)社区书记(主任)职责：

1.负责指导、督促社区全面工作的开展，对网格内的工

作担当领导责任;

2.建立规范的网格化管理体系，形成规范的网格化管

理运行机制;

3.组织召开网格周例会，探讨分析本社区各网格的各类

信息、社情、难点问题和冲突纠纷排查调处状况;

4.组织社区工作人员开展冲突纠纷排查化解工作，妥当

化解各类冲突纠纷;

5.上情下达，协调县、镇单位处理网格上报需处理的问

题，跟踪落实处理状况;

6.每半年组织辖区内人大代表、政协委员、居民代表开

展一次群众满足测评，提升网格化管理服务水平。

(三)网格长工作职责：

1.每日至少1次到网格内开展巡查走访工作，发觉问题

刚好处理，现场不能处理的问题要刚好上报社区;

2.对网格其他人员发觉的问题，要刚好到现场进行核实，

并刚好处理，社区不能处理的要主动协作有关部门做好问题

处置工作;

3.与群众保持常常性联系，熟识本网格内居民的基本状

况;

4.重点关注本网格内老年人、残疾人、生活困难、就业

困难、外来人员等特别群体，了解他们的需求，对群众反映

的问题刚好回应，帮助解决;

5.对上报的问题进行跟踪落实，已处置到位的问题要刚

好复核确认，建立好台帐;

6.将网格内的巡查走访状况建立网格化管理台帐，记入

《社区社情民意调查记录簿》，同时录入网格化服务管理信

息平台。

(四)五大员工作职责：

1.网格平台管理员工作职责：负责对采集、排查的各类

信息进行审定并上报信息平台;做好网格化服务管理信息平

台的日常维护和巡查工作;承办网格化服务管理信息平台上

传下达的业务工作;通过工作例会等形式通报网格工作开展

状况及存在的问题，并提出改进看法。

2.网格警务员工作职责：刚好受理报警求助，在规定时

限内办理群众申办事项;主动参加排查调处民间冲突纠纷，

定期排查、分析社情动态和突出治安问题，全面精确地登记

辖区实有人口，了解、驾驭基本状况;熟识驾驭列管重点人

群的现实表现，开展对重点人口、监管对象和有稍微违法人

员的监督管理和帮教工作;重点驾驭出租房屋和暂住人口的

动态状况;指导治保会、义务巡逻队等群防群治力气开展治

安巡逻和邻里守望活动，督促辖区治安保卫重点单位建立健

全平安防范制度，落实平安防范措施;帮助办理辖区各类治

安行政案件，为侦破刑事案件供应线索。

3.网格宣扬员工作职责：刚好把上级的重大决策和法律

法规，宣扬到群众中，引导居民自觉遵守国家法律法规，把

上级的决策、确定变为居民自觉行动，驾起政府联系居民的

连心桥，构建平安和谐社区，当好落实党的路途方针政策