医院依法执业培训PPT课件.pptx

医院依法执业培训课件;医疗卫生法规概述

医疗服务行为规范

药品管理与使用规范

医疗器械设备操作规范

医疗卫生服务质量监管

依法处理医疗纠纷途径;01;;医疗卫生法规体系;医务人员职责;法律责任;02;按照医疗服务的内在逻辑和患者需求，设计合理、科学的医疗服务流程。;患者安全与隐私保护;倾听技巧;坚决拒绝无证医生或非法行医者的诊疗行为，确保患者的安全和健康。;03;供应商资质审核;处方权及药品发放流程规范化;;对麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品等特殊管理的药品进行严格的监管，确保其合法、安全、合理使用。;04;根据风险等级将医疗器械分为I、II、III类，分别进行注册或备案管理。;纠正和预防措施;维护保养计划;;05;质量管理体系是医院依法执业的基石，能够确保医疗服务的安全、有效和持续改进。;;质量改进计划的制定;;06;医院应设立专门的患者投诉渠道，包括投诉电话、电子邮箱、投诉箱等，方便患者投诉。;;诉讼程序;完善制度;THANKS