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神经外科工作总结通用15篇

神经外科工作总结1

在护理部等各院区领导的带领和关爱下，我科全体护理工作人员

同心协力，较高质量的完成了本年度计划，先总结如下：

一、患者满意度持续质量改进

上锦院区为新开设的医院，病院满意度将直接影响到医院本身的

名誉及信誉问题。因此，我科将患者满意度考核作为了一项重点指标。

措施：1）对全科护士进行“如何开展神经外科专科知识的健康教

育”做了专项

培训及相关业务查房。

2）切实落实分床到人的优质护理服务理念，强化入院、术前、术

后、出院等各环节的健康教育，对生活不能自理的患者，协助其生活

护理。

3）将每月抽查的患者满意度及所行健康教育力度纳入绩效考核，

落实床

边护理。

4）举行“护士礼仪”专项培训，提升职场素养，提高护士自身修

养。效果：患者满意度不断提升，在病员数量的增加情况下，患者

年平均满意度亦达99.93%。神经外科20xx护理工作总结

二、优质护理服务

做为院区优质护理服务示范单元，为全面贯彻执行优质护理服务

精神，将护士还给患者，不断提高患者满意度，我科室在优质护理服

务大旗下实施的新举措如下：

1.强化优质护理服务意识，制定优质护理服务实施方案和措施，

将其细节化、具体化。按优质护理服务方案每月自查，进行相应的反

馈。用多种形式反馈本月工作中的不足之处，用持续质量改进的方法

进行分析整理和措施的修订。2.注重病房环境的人文化和细致化，

开设健康教育宣传栏，制作健康教育手册，，对护士的口头健康教育

进行了一个良好的补充，以便更好的服务于患者。

3.为了保证护理质量，加强薄弱环节人力配置，我科进行了新型

排班模式的探索。以高年资带动低年资护士的方式；根据患者病情动

态灵活调整排班；如早班（7:30-10:30）,下午加强班（16-21）；加

强班（8-12,14-22）；机动班（6-9，16-21）等。

4.实行床位分管，“包床到护”，每个病房由1-2名护士分管，

实行姓名挂牌，患者对主管护士知晓率从74%上升到100%；患者对开

展优质护理一项知晓率达到99%。

5.改革护理文件书写方式，控制护理记录时间，体现病情动态变

化。护士书写时间三、新业务、新技术培训

1.我科承办的四川省继续教育项目“神经外科护理新进展培训

班”于20xx.9在成都召开，护理人员积极相应，通过学习和交流，

促进其护理专科知识的提升。2.为加强科室医护人员专业知识技能，

我科举行“新型脑电检测仪检测培训”。该项检测能够很好的检测出

患者癫痫发作的频率及部位，为临床治疗提供了更多的信息，也为更

加具体细致的开展护理工作提供了可靠依据。

3.针对开颅术后的恶心呕吐，在护士长带领下由科室护理组协助

开展针灸止吐项目，患者术后恶心呕吐现象明显改善，由原有的23%

下降到3.68%。4.积极鼓励医务人员外出培训和学习，本年度共有

参会人员4人次。5.对新进护士进行技能操作与专科理论知识培训，

科室本年度共开展科室讲座31次，平均到会率98.2%。不定期抽查

笔记，给予相应的理论及操作考核，并建立新进人员培训档案，每月

与护士长进行一次口头谈话，总结本月工作学习情况，督促其进步和

发展。

四、品管圈活动

1.物资管理：1）常用液体管理：做到先到先用，有计划、有目的

的使用，避免

液体过期的情况发生。

2）每月对库房进行定期清理，根据每月耗材，灵活的计划和管理，

做到供需平衡。

2.专项管理：抢救物资及毒麻药专人、专柜，定期自查，双人交

接。每月合格率达100%。

3.操作技能：实行示范的操作全体护理人员过关的操作技能品管

模式，做到护理人员操作能力逐步上升。五、科室规章制度的完善

五、完善科室各项规章制度，细化其具体要求，使护理工作做到

有据可依。

1.交接班制度：医护一体共同交班，护理组交接班结合整体护理

模式，应用护理程序，严格执行床旁交接班制度。

2.双人查对制度：采取“护-护，护-患”的双人查对制度，严防

差错事故的发生。查对准确率由原有的92%提高到了100%。

3.细化薪酬考核方案，绩效考核直接关系薪酬水平，引导责任护

士工作重心从治疗转移至护理，有效的引领了护理团队的进步和发

展，

4.将