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人员外包服务方案

人员外包是企业将非核心业务或临时性业务的人力资源部

分通过委托与外部服务提供商合作，租用专业人员完成一定期

限或灵活用工的一种管理方式。对于企业来说，人员外包解决

了企业短期用工需求的问题，提高了效率，降低了风险和管理

成本。本文将针对人员外包服务提出以下方案：

一、服务类型：

1.短期/临时性人员外包服务：根据企业需求，提供各类型

的人员外包（如办公行政、客服、销售代表、财务会计、IT人

员等）服务，服务时间可按客户实际需求可灵活变动。

2.长期人员外包服务：根据企业需求，提供各类型的人员

外包（如人力资源管理、产业链各环节计划、管理人员等）服

务。服务期限按协议约定，满足企业用工需求。

3.专业技能人员外包服务：为企业提供各类IT技术人员

（如：PHP开发、Java开发、UI设计、系统架构设计、测试

工程师等），应对企业在专业技能领域的短期或长期用工需求。

二、服务流程：

1.签署协议：双方签署外包服务协议，确定服务内容、费

用、期限、保密处理、风险承担等内容。

2.需求沟通：详尽了解客户的业务需求和人事用工要求，

整合相关岗位、能力和经验等服务资源，设计服务方案。

3.核查证件：外协员工提供个人简历、证书、执照等证明

材料，按照法律法规要求核查员工身份证明。

4.岗位匹配：根据企业要求，提供最适合、最具专业技能、

经验和能力的人员供选择，在客户选择确定后进行培训、全面

质量考核。

5.服务开展：员工进入企业工作岗位后，安排专业经理或

专业顾问进行跟岗指导，对业务人员进行管控，保证服务水准。

6.服务质量检查：全程跟进，定期和委托服务方进行沟通，

反馈外协员工表现和服务满意度，保证服务质量和用户体验。

三、服务保障：

1.安全合规：外协员工资格合法及信息真实、准确，并符

合税法、社保、劳务派遣法等相关法律规定，提供不同岗位的

劳务合同，包含正规的社保和公积金。

2.专业化：所有服务都是由有丰富经验的专业人才进行，

确保高质量的人员外包服务。

3.巩固联系：我们的专业顾问将会与企业的管理层保持沟

通和联系，及时了解客户的意见和反馈，改进服务质量。

4.结算灵活：根据企业的实际需求，提供灵活的结算方式，

支持按小时、按日、按月、按季、按年等多种结算方式。

综上所述，人员外包服务不仅可以满足企业的用工需求，

更可以降低企业风险、提升企业管理效率，让企业专注于核心

业务。下一步，我们会通过不断优化服务流程和提高服务质量，

不断升级自己，为客户提供更好的人员外包服务。