公司战略绩效落地的路径与方法.pptx

战略篇：战略绩效落地的路径与方法

BaokStalon

绩效管理内核

工具篇名企篇

机制篇

实战性

实用性

绩效管理三个层次的核心

与战略的衔接

◆公司层面的指标设计是否与战略重点紧密衔接；

◆绩效指标分解、权重设定等是否与职责角色划分相匹配；

管理制度机制

◆考核内容、考核关系、考核周期、评估方式、挂钩方式设计是否匹配；

◆绩效管理的配套制度措施是否完善；

明确企业绩效方向

◆管理人员绩效管理的认识和理念是否到位；

◆管理人员的绩效辅导反馈等软性技能是否存在短板；

管理人员的意识与能力

能够帮助企业形成长期竞争优势的一整套行动方案的集合。

什么是战略

我们为什么存在，什么对我们最重要

使命、价值观

我们希望的是什么

愿景

我们的对策

战略

诠释战略

战略地图

指标和重点

平衡计分卡

我们需要做什么

目标和计划

我需要做什么

个人目标

为什么需要战略解码

战略成果

顾客满意高效过程

优秀人才

股东满意

一、业务目标

、F

维度

指标名

称权重

目标值

得分

持平

达标

挑故

合

计

100

土

大X

惜

伯

士后

X

序号

工作事项

交付件

责任人

完成情况

评分

1.1

1.2

2.1

2.2

社

合计得分:KPI得分*T0%+EXECUTE得分*30%

二能力提升

八LE次在2

W顺件7

纵

指标

团队/组织

x团队

×部门

KP

客户满意度

√

√

X

×

X

年度重点工作

工作1

√

×××

财务一财务的KPIs

客户客户的KPIs

内部流程——流程的KPIs

学习成 学习成长

KPIs

基本业务流程

战略解码的框架

团队优先重占工作

衡量标准

1、××××××

××X

2、××××××

×××

3、××××××

××X

4、××××××

×××

公司愿景使命战略

公司战略澄清

MM

产品开发流程

供应流程

HR/IT/财务

客户：

·客户关系·市场份额·客户满意

战略目标KPIS

·质量·成本·服务·周期

长的

I

生产率战略

长期股东价值

增长战略

财务层面

改善成本结构

提高资产利用率增加收入机会提高客户价值

战略解码的方法(战略地图)

客户价值主张

选择功能服务

关系

法规和社会流程

·环境

·安全和健康

·招聘

·社区

战略地图：以平衡计分卡的四个层面目标为核心，通过分析相互关系而绘制的企业战略因果关系图

运营管理流程

·供应

·生产

·分销

·风险管理

客户管理流程

·选择

·获得

·保持

·增长

学习与成长

文化

创新流程

·机会识别

·RD组合

·设计/开发

·上市

价格质量可用性

产品/服务特征

人力资本

信息资本

组织资本

伙伴关系

形象

内部层面

客户层面

协调一

致

团队工

作

品牌

领导力

战略解码的方法(鱼骨图)及输出成果

鱼骨图：说明问题的特性，及主要影响因素、次要影响因素三者关联性的一种透过现象看本质的方法

生产效直接客

率客户满户比率

意度

交货合格市占

率有率

销售额

增长率

O

坏帐率资金

周转率

成本控制率品牌美誉度

品牌管理

员工流

失率

员工满

人均产意度

值

培训时数

HR管理

成功上

市新品

数量

样品成

本率

新品销来样

售额比满意

率率

产品开发

成为中国光学膜领军企业

年盈利保持20%以上的增长

财务管理生产管理市场与销售

单位生产成本下降率

订单及时完成率

订样完成及时性

品牌知名度

确定要因

确定解决方案

审视战略澄清图

确定部门衡量指标和重点工作

确定部门责任分解矩阵

业务部门

STEP3

财务层面客户层面

内部运作层面学习成长层面 STEP4

战略解码的步骤

责任中心定位

战略牵引目标

支持部门

STEP1

STEP2

STEP5

STEP6

战略澄清

鱼骨图

STEP3

1、公司整体战略2、年度重点工作

3、客户对公司的要求

4、业务规划

5、短板建设

6、组织架构及职责

7、其它等等

战略解码的重要输入

■财务业绩提升是任何战略所追逐的目标，企业应选择一个最主要的目标作为其长期成功的象征，一般可选择的指标为：

-投资回报率(ROI)、