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企业级网络口碑管理服务合同

合同编号：__________

甲方（委托方）：________________

地址：_________________________

联系方式：_____________________

乙方（受托方）：________________

地址：_________________________

联系方式：_____________________

第一章定义及术语

1.1“本合同”是指本企业级网络口碑管理服务合同。

1.2“甲方”是指委托乙方提供企业级网络口碑管理服务的单位或个人。

1.3“乙方”是指受甲方委托，提供企业级网络口碑管理服务的单位或个人。

1.4“服务”是指乙方根据本合同约定，为甲方提供的企业级网络口碑管理服务。

第二章服务内容

2.1乙方根据甲方的需求，提供以下服务内容：

2.1.1对甲方企业的网络口碑进行实时监控；

2.1.2分析甲方企业的网络口碑状况，提供专业报告；

2.1.3针对甲方企业的网络口碑问题，制定解决方案；

2.1.4执行甲方企业的网络口碑优化策略；

2.1.5定期与甲方沟通，汇报服务进展和效果。

第三章服务期限

3.1本合同服务期限为____个月，自双方签署之日起计算。

3.2除非双方达成书面一致意见，否则服务期限不得提前终止。

第四章权利与义务

4.1甲方权利与义务：

4.1.1甲方有权要求乙方按照合同约定提供优质服务；

4.1.2甲方应按时支付合同约定的服务费用；

4.1.3甲方应积极配合乙方的工作，提供必要的资料和信息；

4.1.4甲方不得要求乙方从事违反法律法规及公序良俗的活动。

4.2乙方权利与义务：

4.2.1乙方有权按照合同约定收取服务费用；

4.2.2乙方应按照合同约定提供优质服务，保证甲方网络口碑的提升；

4.2.3乙方应保守甲方商业秘密，不得泄露给第三方；

4.2.4乙方应遵守法律法规，不得从事违法活动。

第五章费用与支付

5.1甲方应按照以下方式支付服务费用：

5.1.1甲方支付乙方服务费用共计人民币____元（大写：____________________元整），作为合同约定的服务费用；

5.1.2甲方支付服务费用时，乙方应提供正规发票；

5.1.3甲方支付服务费用后，乙方应按照约定提供相应服务。

5.2如甲方需要增加服务内容或延长服务期限，双方应签订补充协议，明确增加的费用及支付方式。

5.3若甲方未按时支付服务费用，乙方有权暂停服务，直至甲方支付完毕。

5.4甲方支付服务费用后，如乙方未能按照合同约定提供服务，甲方有权要求乙方退还已支付的服务费用。

第六章服务质量保证

6.1乙方应保证提供的服务质量符合以下标准：

6.1.1乙方提供的服务应符合甲方提出的合理要求；

6.1.2乙方提供的服务应遵守相关行业的标准和规范；

6.1.3乙方应定期对服务质量进行自我评估，并向甲方提供评估报告；

6.1.4乙方应积极响应甲方的合理反馈，对服务中存在的问题进行及时改正。

6.2若甲方对乙方提供的服务不满意，甲方有权要求乙方进行整改，直至满足甲方的要求。

6.3乙方应保证其提供的服务不会对甲方的品牌形象造成负面影响。

第七章违约责任

7.1若乙方未按照本合同约定提供服务，或提供的服务不符合约定标准，乙方应承担以下违约责任：

7.1.1乙方应立即改正违约行为，采取补救措施，以减少甲方损失；

7.1.2乙方应赔偿甲方因违约行为所造成的直接经济损失；

7.1.3若因乙方违约导致合同无法继续履行，乙方应退还甲方已支付的全部服务费用。

7.2若甲方未按照本合同约定支付服务费用，甲方应承担以下违约责任：

7.2.1甲方应立即支付未付的服务费用；

7.2.2甲方应承担乙方因追讨服务费用而产生的合理费用。

第八章保密条款

8.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，均应予以严格保密。

8.2保密期限自本合同签订之日起算，至本合同终止或履行完毕之日止，且在合同终止或履行完毕后，保密义务仍应继续履行。

8.3除非得到对方的明确书面同意，否则任何一方均不得向第三方披露、泄露或以任何方式使用对方的保密信息。

8.4双方应对其员工、代理人、顾问等进行适当的保密教育，保证他们遵守本保密条款。

第九章争议解决

9.1双方因履行本合同而产生的任何争议，应首先通过友好协商解决。

9.2若协商不成，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。

9.3在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本合同的其他条款。

第十章其他条款

10.1本合同的任何修改和补充均应以书面形式作出，经双方签署后生效。

10.2本合同的履行、解释