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企业级员工工作满意度调查服务合同

合同编号：__________

甲方（委托方）：____________________

地址：_____________________________

联系方式：_________________________

乙方（受托方）：____________________

地址：_____________________________

联系方式：_________________________

第一章定义与术语

1.1本合同中，以下术语的含义如下：

1.1.1“甲方”指委托乙方进行企业级员工工作满意度调查的委托方。

1.1.2“乙方”指接受甲方委托，提供企业级员工工作满意度调查服务的受托方。

1.1.3“员工工作满意度调查”指对甲方企业员工的工作满意度进行评估、分析和报告的过程。

第二章合同目的与范围

2.1甲方委托乙方进行企业级员工工作满意度调查，旨在了解甲方企业员工的工作满意度状况，为甲方提供改进员工福利、提高员工满意度的依据。

2.2本合同的范围包括：

2.2.1乙方根据甲方要求，设计并实施员工工作满意度调查方案。

2.2.2乙方对调查结果进行整理、分析，并向甲方提交调查报告。

2.2.3乙方根据调查报告，为甲方提供改进员工福利、提高员工满意度的建议。

第三章权利与义务

3.1甲方权利与义务

3.1.1甲方有权要求乙方按照约定时间、质量完成员工工作满意度调查。

3.1.2甲方应向乙方提供调查所需的资料、数据等信息。

3.1.3甲方应保障乙方调查过程中所需的独立性、客观性和公正性。

3.2乙方权利与义务

3.2.1乙方有权要求甲方提供调查所需的资料、数据等信息。

3.2.2乙方应按照甲方的要求，设计并实施员工工作满意度调查方案。

3.2.3乙方应对调查结果进行整理、分析，并向甲方提交调查报告。

3.2.4乙方应保守甲方的商业秘密，不得泄露给第三方。

第四章调查时间与进度

4.1调查时间为本合同签订之日起至__________（年/月/日）。

4.2调查进度安排如下：

4.2.1乙方在本合同签订后__________（日/周/月）内提交调查方案。

4.2.2乙方在调查方案确定后__________（日/周/月）内完成调查。

4.2.3乙方在调查结束后__________（日/周/月）内提交调查报告。

第五章费用与支付

5.1甲方应支付乙方以下费用：

5.1.1调查费用：人民币__________元（大写：____________________元整）。

5.1.2其他相关费用：如差旅、住宿等。

5.2乙方开具正规发票，甲方按照约定的付款方式支付费用。

5.3付款方式：

5.3.1甲方在本合同签订后__________（日/周/月）内支付调查费用的50%作为预付款。

5.3.2乙方提交调查报告并经甲方确认后，甲方支付剩余的50%调查费用。

5.3.3其他相关费用按照实际发生支付。

第六章调查方法与程序

6.1调查方法

6.1.1乙方应采用以下调查方法：

6.1.1.1设计问卷：问卷应包含但不限于员工基本资料、工作环境、工作满意度、职业发展、薪酬福利等方面的内容。

6.1.1.2进行访谈：乙方应对甲方员工进行个别访谈，以深入了解员工的工作满意度。

6.1.1.3数据分析：乙方应对收集到的数据进行分析，以得出具有统计学意义的结论。

6.2调查程序

6.2.1乙方应根据甲方要求，制定详细的调查程序。

6.2.2调查程序应包括但不限于以下步骤：

6.2.2.1调查准备：乙方应准备好调查所需的问卷、访谈大纲等工具。

6.2.2.2调查实施：乙方应按照调查方案，开展问卷调查和访谈。

6.2.2.3数据整理：乙方应对收集到的数据进行整理，保证数据的准确性和完整性。

6.2.2.4数据分析：乙方应采用适当的数据分析方法，对数据进行分析。

6.2.2.5撰写报告：乙方应根据数据分析结果，撰写调查报告。

第七章调查结果保密与使用

7.1乙方应对调查过程中获取的甲方员工个人信息和调查结果予以保密。

7.2乙方不得将调查结果用于除本合同目的之外的其他用途。

7.3甲方有权使用调查结果，但不得泄露乙方提供的任何商业秘密。

7.4未经乙方同意，甲方不得将调查报告全文或部分公开。

第八章质量保证与售后服务

8.1乙方应保证调查质量，保证调查结果的准确性、客观性和公正性。

8.2乙方应提供以下售后服务：

8.2.1对甲方关于调查报告的疑问进行解答。

8.2.2根据甲方要求，对调查报告进行修改和完善。

8.2.3在调查报告发布后，乙方应持续关注甲方员工的反馈，为甲方提供改进建议。

第九章违约责任

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