高效沟通助力职业发展与老年人的沟通技巧有答案.docx

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高效沟通助力职业发展与老年人的沟通技巧

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1.沟通是倾听和表达的相互作用。()[单选题]*

A.正确(正确答案)

B.错误

答案解析:

沟通是倾听和表达的相互作用。

2.通过表情、态度、举止、手势、语调、发型、服装、化妆、身体接触等语言以外的沟通方式称为非语言性沟通。().[单选题]*

A.正确(正确答案)

B.错误

答案解析:

通过表情、态度、举止、手势、语调、发型、服装、化妆、身体接触等语言以外

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