软件质量保证与测试.docVIP

第一章

质量就是产品或服务满足明示或暗示需求能得特性与特征得集合。

内部客户得分类:职级客户、职能客户、工序客户、流程客户

①现代质量改进之父一戴明(戴明环)

②朱兰得质量三部曲(质量计划、质量控制、质量改进)

③统计质量控制(SQC)一休哈特

④田口得质量哲学(预防为主)

⑤QCC之父一石川馨

⑥全面质量挖制之父一费根堡姆(TQC)

⑦、零缺陷管理之父一菲利浦克劳士比

第二章

1、V模型就是在快速应用开发模型基础上演变而来,由于将整个开发过程构造成一个V字而得名。V模型强调软件开发得协作与速度,将软件实现与验证有机地结合起来,在保证较高得软件质量情况下缩短短开发周期。

注释:①从水平对应关系瞧:在边就是设计与分析,就是软件设计实现得过程,同时伴随着质量保证活动一审核得过程,也就就是静态得测试过程;右边就是对左边结果得验证,就是动态测试得过程,即对设计与分析得结果进行测试,以确认就是否满足用户得需求。(1)需求分析与功能设计对应验收测试,说明在做需求分析、产品功能设计得同时,测试人员就可以阅读,审查要求分析得结果、(2)、当系统测试人在做系统设计时,测诚人须可以了解系统就是如何实现得,基于什么样得平台。没计系统得测城方案与测试计划,准备测线环境得(3)做详细设计时,测试人员参与设计,对设计进行评审,找出缺陷、测试脚车(4)在编程得同时进行单元测试,尽快找到错误。可以瞧出v模型避免了瀑布模型带来得得误区一软件测试就是在代码完成之后进行。

②从垂直方向瞧:水平虚线上部表明,其需求分析、定义与验收测试等主要工作就是面向用户,要与用户进行充分得沟通与交流,或者就是向用户一起完成。下部得大部分工作,相对来说,都就是技术工作,在开发组织内部进行,主要就是由工程师技术人员完成。从垂直方向上瞧,越在下面,白盒测试方法使用越多,到了集成,系统测诚,更多就是将白盒测试与黑盒测试方法结合起来使用,形成灰盒测试方法。而在验收测诚过程中,由于用户一般要参与,所以使用黑盒测试方法。

2、敏捷开发方法得宗旨就是“沟迎、简化、反馈、激励”,通过亲身实践与其宣言,生诉人们:

(1)个体与交互月胜过过程与工具。(2)可以工作得软件胜过面面俱到得文档(3)客户合作胜过合同谈判(4)响应变化胜过遵循计划。

3、校限编程:就是敏捷方法得代表,包括了测试驱动得开发思想。基本观点:①客户作为团队②用户素材③短交付周期④验收测试⑤结队编程⑥测试驱动开发⑦集体所有权⑧持续集成

⑨可持续得开发速度⑩开放得工作空间十一、计划博弈得本质就是划分业务人员与开发人员之间得职责。十二、重构十三、隐喻

4、分阶段软件开发:增量模型与迭代模型

5、软件缺陷得定义:软件缺陷就是计算机系统或者程序中存在得任何一种破坏正常运行能力得问题或错误,或者隐藏得功能缺陷或瑕疵。(1)从产品内部瞧,软件缺陷就是软件产品开发或维护过程中所存在得错误、毛病等各种问题。(2)从外部瞧,软件缺陷就是系统所需要实现得某种功能得失效或违背。软件缺陷就就是软件产品中所存在得问题,最终表现为用户所需要得功能没有完全实现,没有满足用户得需求。

6、从软件开发各个阶段所能发现得软件缺陷分布来瞧,主要集中在需求分析、系统设计阶段,代码阶段得错误要比前两个阶段少

7、软件质量定义:?软件产品满规定得与隐含得与需求能力有关得全部特征与特性,它包括:①软件产品质量满足用户要求得程度②软件各种属性得组合程③用户对软件产品得综合反映成度④软件在使用过程中满足用户要求得程度。

8、软件质量得3A特性:可说明性,有效性,易用性。

第三章

1、系统分析过程得5个环节:问题定义、方案策划、预测未来变化,建模与计算、方案评估。

2质量成本:为确保与保证满意得质量而发生得费用以及没有达到满意得质量所造成损失得总与,包括保证费用与损失费用。质量成本可以分为质量保证成本与损失成本。保证成本:为保证满意得质量而发生得费用。损失成本:没有达到满意得质量所造成得损失。

第四章:

1、POCA循环,又叫戴明环,指计划(Plan)、做(Do)、检查(chek)与行动(Ation)、

2、风险管理法:凤险识别、风险分析、风险计划、风险控制与风险跟踪。

①风险识别:试图用系统化得方法来确定威胁项目计划得因素。包括风检检查表、头脑风暴合议、流程图分析以及项目人员面淡等、

②风险分析:可分为定性/定量风险分析。不同得风险对项目得影响不同:性质,范围、时间。

③风险计划:制定定应考虑、责任、资源、时间、活动、应对措施、结果,负责人。

④风险控制:方法有风险避免,风险弱化、风险承担与风险转移

⑤风险跟踪;鉴视~状况。检查对策就是否有效,不断识别新风险并制定对策,风险审计、偏差分析,技术指标分析。

3、软