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招聘工作操作指南手册

目录

一：序言 1

二：招聘总标准 2-3

三：招聘组织和职责描述 4

四：招聘标准工作步骤 5-20

1、年度用人需求计划审批步骤 5

2、增编(增、补)用人需求审批步骤 6

3、集团职能部门通常级人员招聘和面试步骤 7

4、集团职能部门主管等级(含专员)人员招聘和面试步骤 8

5、集团职能部门经理及以上级她人员招聘和面试步骤 9

6、子企业(销售企业、山庄)主管及以下级她人员招聘和面试步骤 10

7、子企业(销售企业、山庄)经理及以上级她人员招聘和面试步骤 11

8、子企业(生产基地)经理及以下级她人员招聘和面试步骤 12

9、子企业(生产基地)总监及以上级她人员招聘和面试步骤 13

10、社会招聘信息公布平面媒体广告步骤 14

11、校园大学生招聘和面试步骤 15

12、现场招聘会招聘和面试步骤 16

13、猎头招聘和面试步骤 17

14、定向招聘和面试步骤 18

15、企业内部竞聘步骤 19

16、背景调查步骤 20

五：招聘相关管理要求 21-25

1、招聘渠道管理要求(猎头企业、招聘网站等)管理要求 21

2、试用期职员综合情况评定、分析管理要求 22-23

3、内部人才贮备选拔管理制度 24

4、内、外部人才信息库管理要求 24-25

六：招聘所需标准表格 26-43

1、《年度用人需求计划申请》(附件1) 26

2、《增编人员特批申请汇报表》(附件2) 27

3、《编制内人力需求申请表》(附件3) 28

4、《岗位说明书》(附件4) 29

5、《入职申请表》(附件5) 30

6、《面试评价表》(附件6) 31

7、《劳动协议》(附件7) 32

8、《招聘广告样板》(附件8) 33

9、《200届校园招聘大学生问卷调查》(附件9) 34

10、《200届校园招聘大学生需求计划表》(附件10) 35

11、《200届大学生试用期跟踪访谈统计》(附件11) 36

12、应届毕业生面试、专业知识、综合素质评价结果汇总表(附件12) 37

13、大学生招聘面试日程安排表(附件13) 38

14、《聘用确定函》(附件14) 38

15、《竟聘人员基础情况介绍》(附件15) 39

16、《考试成绩单》(附件16) 39

17、《招聘面试问话提要》(附件17) 40

18、《述职汇报内容模型》(附件18) 40

19、《述职评分表》(附件19) 41

20、《相关调查工作背景函》(附件20) 42

21、《工作经历调查汇报》(附件21) 43

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一、序言

招聘部已完成“招聘工作操作指南”修订，期望相关人员能认真学习本“指南”具体要求，并自觉地落实、落实、实施；同时也期望大家能在实施过程中，提出宝贵意见和提议，方便深入完善和提升。

建立本“指南”作用和目标关键是：

1、确保相关单位、部门、岗位人员，能清楚、正确、全方面了解和掌握企业招聘工作职能、运作步骤和管理要求；

2、确保企业招聘工作，上下思想、行为统一、规范、标准化；

3、确保新职员能在最短时间内，清楚、正确、全方面了解和掌握企业招聘工作职能、运作步骤和管理要求；

4、为新职员入职培训，提供清楚培训教材。

如本“手册”中要求，同企业之前所颁布制度相冲突时，以本“手册”中要求和要求为准；本“手册”最终解释权归属集团HR部。

总裁助理兼人力资源总监：罗光明

二、招聘总标准

1、聘用标准：

(1)公开招聘、公平竞争、择优录用；(2)年轻化、专业化、德才兼备；

(3)坚持亲属回避标准：A、职能经理级单位(二级部门)内，全部职员全部不能形成亲属关系(比如：招聘部内全部职员全部不能有亲属关系);B、直线、生产系统干部，在本部门内不

能有亲属关系(比如：分总在本分企业内，不能有任何亲属关系);C、直线、生产系统干部间不能有亲属关系；D、总监级人员，不能形成总监级和经理级上下级亲属关系；

(4)本土化、先内后外；

(5)经理及以上级她人员、专业人才必需要做背景调查，其它岗位依据实际情况而定。

2、定员、定岗位、定编要求

(1)每十二个月12月份由集团人力资源部组织确定各单位下年“三定”标准；

(2)编制外人员招聘计划，必需报集团人力资源部同意后方可实施；

(3)岗位名称由集团人力资源部统一计划，任何单位不能随意更改。

3、用人申请、录用审批权限要求

(1)