美容院服务流程.pptx

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美容院服务流程;美容院

顾客服务与发展;课程主要内容;顾客与忠心顾客

;顾客流失的原因

;怎样留住顾客;设计和运用顾客档案的目的

;设计和运用顾客档案的内容

;设计和运用顾客档案运用;熟悉尚品妆产品,向顾客提供可满足对方的产品和需要;

全员营销、主动热情、细心周到;

良好的职业道德;

弹性处理顾客任何异议;

不断的学习补充新的专业知识带给顾客;

不论人是非。;提供优质服务的原则;;开发新顾客的方法

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