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培训需求调查报告

第一篇：培训需求调查报告

培训需求分析报告

一、分析背景

公司截止至目前，公司的培训体系不健全，公司的培训还存在着

诸多问题，不能满足公司的战略发展需求和解决公司目前存在的问题，

为了有效实施公司2013发展战略和人才培养战略,推进公司的战略化

持续发展，特向公司员工进行培训需求调查，以真实有效的确定本年

度的培训计划和员工的培训需求。

二、分析目的1、为了完善公司的培训体系，进一步明确公司的培

训内容；

2、为了进一步明确2013年年度培训计划，使培训内容切实有效；

3、为了进行有效的人才培养，满足公司的发展的用人需求；

三、调查对象

公司部分员工

四、调查方法

1、访谈法

通过访谈提纲对公司的各层级部分员工进行培训需求的访谈，访

谈对象主要为各部门经理、主管、班组长和组员，通过对自身的认识

以及对公司的发展战略目标的了解和现阶段存在的问题和困难从而确

定各层级员工所需求的培训内容，从而确定本年度的培训计划。

2、问卷调查法

通过问卷的方法以开放性问题问卷的形式，对各层级员工进行培

训需求的调查方法，是访谈法的一种补充和问题的细化，通过员工的

实际情况，以及公司的培训情况对培训内容、培训时间以及详细的培

训课程进行详细的定位和选择，从而确定培训课程的具体安排和课时

安排。

3、行为观察法

行为观察法是通过日常观察确定公司员工在日常工作中和生活中，

存在哪些问题和技能上的不足，以及要达到公司的绩效目标所必须具

备的技能以及须具备的行为习惯，通过这种现实反应的问题以及需求

从而确定培训的内容和培训安排，进而具体细化的安排培训计划和完

善培训体系。

五、调查内容

根据公司的实际情况共有五个调查群体和培训层次员工，分为岗

前培训、试用期员工培训、在职员工培训、基层班组长管理培训以及

中层管理培训。

根据各个员工层级的不同，对培训时间、课时时长、培训课时、

培训课程

设置、培训方法、培训频率、授课风格、员工情况、部门情况、

企业文化等做出了详细的培训需求调查。

六、培训分析

1、岗前培训

根据新入职员工的特点和各用人部门对新入职员工的基本要求，

使新入职

员工必须具备对公司、部门和公司的规章管理制度的了解和认知，

并且具备公司的基本行为规范礼仪，以及开展工作所具备的技能工作

技能；

因此岗前员工培训内容主要为公司简介、发展历史、部门介绍、

以及员工的行为规范礼仪。

2、试用员工培训

根据试用期员工在试用期内遇到的工作问题以及态度方面的问题，

以及试用期员工转正必须具备的工作技能技巧和心态素质，试用期员

工在这一阶段内通过对工作的深入了解，对自己的职业规划或者工作

的发展压力比较大，并且这一阶段内的实现转正、实现公司绩效目标

所具备的技能

因此试用期员工培训的内容主要是:压力与情绪管理和员工的职业

生涯规划。

3、基层班组长管理培训

基层班组长管理培训，主要是针对班组长在管理员工工作和日常

行为规范过程中，所存在的管理知识认识上的不到位、管理技巧运用

上的不足、和上下级沟通过程中出现的沟通不畅和引起的不必要的误

会，以及各种工作执行不到位，出现折扣现象。

因此针对基层班组长管理培训的主要内容是：管理基础知识、管

理技巧、沟通技巧、执行力和高绩效团队的打造。

4、在职员工培训

在职员工是公司的基层力量也算是中坚力量，员工在经过试用期

后，对公司的业务、工作的划分、工作职责有着详细的了解，也过了

试用期的考核，因为对

公司的情况了解更进一步、加上对公司部分的管理方法的不认可，

也就失去了刚进公司的对工作的热情、积极性、以及对自己在公司的

职业发展目标的放弃或者失去信心，而造成心态上的不稳定。这一阶

段的员工也是目前各层级员工中离职率比较高的。

因此针对在职员工的培训内容主要是：时间管理、目标管理、做

公司最需要的人。

5、中层管理培训

中层管理着是公司战略目标的推动者和实施者，在日常工作和管

理过程中起着承上启下的作用，同时也是公司企业文化建设的核心力

量和核心价值观之所在。对公司而言是公司战略的实施者，对部门而

言