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阿里巴巴新员工培训评估

篇一：阿里巴巴对新员工培训制度

阿里巴巴员工培训制度

第一章我们将顶起阿里渠道一片天

作为党代表我们的责任是传承一种精神，不抛弃，不放

弃！要把流淌在自己血液里的阿里巴巴的六脉神剑作为一种

精神传承给各地的渠道商，让他们知晓其中的内容和代表的

涵义，带领大家去学习这种文化，秉承这种文化，并且帮助

渠道商销售及相关管理人员的业务能力提升。要实现这些目

标，我们必须通过党代表最核心的工作内容加以实现，即我

们在这第一版中专门也是唯一要阐述的党代表“三陪”——

“培训”，“陪练”和“陪访”。

所以，其一为了更好的总结各地党代表的工作精华，让

所有的党代表知晓，提供更加有效率的方法作为参考和操作，

取之精华，为我所用；其二为了更加规范党代表的工作重点

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和中心思想，使大家能够朝着正确的方向前进，利(:阿里巴

巴新员工培训评估)用正确的方法来做正确的事，我们编写

了这本手册。当然，实践是唯一检验真理的方法，所以，作

为工作手册肯定是在实践中不断总结，不断提升的，目前只

是初版，以后会在各地党代表的反馈中不断的改进，修订更

加完善的手册。

第二章陪练

——陪练就是“你干我看”、“我说你听”

如果说培训是给一本秘笈的话，那么陪练就是手把手的

教导。要把纸上谈兵的东西运用到实际中，此时，党代表就

是一个教练，把自己掌握的东西传授给渠道商相关人员。

1.陪练前的准备

陪练前的准备工作要做到“三计划”。即计划好陪练时

间，计划好陪练对象，计划好陪练内容。

1-1.制定陪练时间：建议安排在每天晚上外加周末半天

机动。1-2.选择陪练的对象：包括渠道商主管，培训经理，

渠道商销售。

1-3.确定陪练的内容：陪练不是党代表随意的和销售演

练，而是需要有计划或者事先做需求的调查，针对共性的问

题进行演练。

2.陪练中的指导

2-1.陪练进行时也需要讲究方法，可以采用“纠正法”

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2-1-1.先把需要提升的问题带出来，让两个销售进行现

场演练；2-1-2.待整个流程完毕，让参与的其他销售进行点

评；

2-1-3.最后党代表纠正销售错误，用正确的思路和说辞

现场演练，告诉销售正确的解决方法。

2-2.具体演练内容

2-2-1.cRm操作演练

2-2-2.诚信通两分钟介绍

2-2-3.saleskites介绍

2-2-4.一坐二演示三订单

具体形式参考表6

3.陪练后的考核及总结.

陪练后要对于销售做一个考核，根据考核的结果进行总

结，同时提炼出共性的问题，以便下一次演练时作为重点跟

进。陌拜演练考核参考表7

3-1.课外演练（补充）

演练无处不在，处了工作期间的演练，党代表还可以建

议销售和自己的家人进行演练，特别是很多家人对于我们的

产品完全不了解，通过

演练让家人也能明白其中的价值，那么客户也能听的懂，

演练的目的就达到了。

第三章陪防

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——陪访就是“我干-你看”、“我说你听”、“你干我看”、

“你说我听”整个辅导过程的完整体现

陪防是党代表工作的一个重中之重，主管和销售都要培

训，陪访主管是为了提高他的辅导和Doublecall的能力，

陪访销售是提高他的销售技能。

1.陪防前的准备工作

1-1.合理制定陪访计划

根据每月预测计划进度，合理制定陪访计划，保证陪访

目的（冲单还是提升技能）和对象（新sales