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外事接待的常规礼仪有哪些
外事接待的常规礼仪介绍
所谓礼宾规格,具体是指外事人员在对外交往中礼待外方人士的一系列的
具体规定,也就是在外事接待的具体过程中所必须遵守的、已被先期正式规定
的具体要求或衡量优劣的具体标准。对于礼宾规格,外事人员主要应当对掌握
原则、熟悉特征、来宾分类、常规内容等四个具体方面要加以把握。
掌握原则
一般而言,礼宾规格的确定与操作的基本原则主要有以下四点:
服从外交
服从外交原则的具体含义,主要是指我国外事接待中礼宾规格的具体安排
要服从我国外交工作的需要,礼宾规格的操作必须为我国的外交工作服务。
身份对等
所谓身份平等,具体是指在确定接待外方人士的礼宾规格时,应与外方人
士的具体身份相称,同时还应参照外方在接待我方身份相仿者时所采用的具体
的礼宾规格。也就是要求我方所给予来访的外方人士的礼遇应当恰到好处,以
免我方人士在出访对方时可能会受到的任何形式的怠慢。
一律平等
在确定和操作用以接待来自多方的境外人士的礼宾规格时,一定要不论其
国家大小,不分强弱,不看贫富,不讲亲疏,严格地、无条件地平等相待,注
意搞好有关各方的平衡。
有所区别
接待来自与我方存在习俗差异及其他差异的外方人士的礼宾规格时,必须
充分考虑双方的这些差异,具体情况具体对待,不能千篇一律。
熟悉特征
礼宾性
礼宾规格是专门用以接待来宾的,在外事接待中,它则专门用以接待外籍
来宾。由此可见,它不仅是一种礼仪,而且还是专门用来接待来宾尤其是外籍
来宾的礼仪。因此,礼宾性是礼宾规格的主要特征之一。
规范性
礼宾规格的规范性非常强。它对于我方人员在外事接待中具体应当如何做
为,都规定得一清二楚。因此,可以称其为“礼宾规范”。
稳定性
相对而言,礼宾规格往往比较稳定,是轻易不会变更的。正因为其具有轻
易不变的“钢性”而不是动辄改变的“弹性”,礼宾规格才有规矩可言,才不
至于被礼宾对象所误解。
差异性
具体确定和操作外事接待中的礼宾规格时,在基本要求不变的大前提之
下,其具体做法经常因人而异。也就是说,在接待不同的外方人士时,往往有
着许多不同的规定或要求,此即所谓礼宾规格的差异性。
简约性
从总体上看,我国用以外事接待的礼宾规格同样也在不断简化。与过去相
比,简约性这一特征在我国往往表现得十分明显。
来宾分类
VIP
它的含义为“非常重要的客人”,在外事接待中往往称其为“要人”。
VIP一般包括正式来访的下列人士:各国政府的重要负责人,如中央政府
副部长以上官员,地方政府副省长以上官员等。
IP
它的含义为“重要客人”。
在外事接待中,SP具体指的是身体状况特殊者,如老、幼、病、残、孕;
作用发挥特殊者,如上述三类客人的助手、秘书以及其身边工作人员;风格习
惯特殊者,如少数民族人士、宗教界人士。
CP
它的含义为“普通客人”。
在外事接待中,此类“普通客人”一般是前来我方进行正式访问或非正式
访问的、除以上介绍的前四类客人之外的其他所有的外方人士。
礼宾次序
在礼宾次序操作的具体过程中,有一些相关的注意事项必须为有关的外事
人员高度重视,对以下四点尤须多加注意:
细致周到
在具体拟定或执行礼宾次序时,有关人员一定要力求细致入微,面面俱
到。
认真执行
任何一位外事人员,不论其具体行政职务高低,在执行礼宾次序时,都必
须不讲个人好恶,不谈个人见解,不凭个人兴趣,认真地令行禁止,上传下
达,一切照章办事。
提前通报
不管我方在多边外事接待中具体确定采取何种礼宾次序,通常都应当提前
向有关各方进行通报。
轻易不变
在具体的外事接待过程中,用以接待多方外宾的礼宾次序一旦确定,尤其
是在其已被通报给有关各方以后,通常就不宜对其再作重大变更,否则就会降
低其稳定性与权威性,或者令外方人士感到我方不守规矩。
接待计划
在外事接待中,有关人员要想将自己的具体工作做得好上加好,不仅需要
具有高度的政治责任感与较强的业务能力,而且还需要制定必要的、规范的接
待计划,以便使接待工作的各个具体环节有规可循。
总体要求
要求周详具体
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