服务外包项目战略框架.docx

服务外包项目战略框架

合同编号：__________

甲方（委托方）：

乙方（受托方）：

鉴于甲方拟将部分业务外包给乙方，为了明确双方的权利和义务，经双方友好协商，特订立本合同，以便共同遵守。

第一条项目概述

1.1项目名称：__________

1.2项目地点：__________

1.3项目内容：__________

第二条乙方责任

2.1乙方作为受托方，应按照甲方的要求，完成项目的实施工作。

2.2乙方应确保项目实施的质量和进度符合甲方的要求。

2.3乙方应对项目实施过程中获取的甲方资料保密，不得泄露给第三方。

第三条甲方责任

3.1甲方应按照合同约定向乙方支付服务费用。

3.2甲方应提供乙方实施项目所需的必要资料和条件。

3.3甲方应对乙方的工作给予必要的协助和支持。

第四条服务费用

4.1乙方向甲方提供的服务费用为人民币（大写）：__________元整（小写）：__________元。

4.2甲方支付服务费用的期限和方式如下：

（1）甲方应在合同签订后____个工作日内，向乙方支付服务费用总额的50%。

（2）甲方应在项目实施完毕，并经甲方验收合格后，向乙方支付剩余的服务费用。

第五条保密条款

5.1乙方应对在项目实施过程中获取的甲方商业秘密、技术秘密等保密信息保密，不得泄露给第三方。

5.2乙方保密义务自本合同签订之日起生效，至合同终止或履行完毕之日终止。

第六条违约责任

6.1任何一方违反合同的约定，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。

6.2若乙方未按照约定完成项目实施，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金。

6.3若甲方未按照约定支付服务费用，乙方有权解除合同，并要求甲方支付违约金。

第七条争议解决

7.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

7.2双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

第八条其他约定

8.1本合同一式两份，甲、乙双方各执一份。

8.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________

代表（签名）：__________代表（签名）：__________

签订日期：__________签订日期：__________

一、附件列表：

1.甲方企业法人营业执照复印件

2.乙方企业法人营业执照复印件

3.项目实施方案

4.服务费用支付凭证

5.项目验收报告

6.保密协议

7.违约金支付凭证

二、违约行为及认定：

1.乙方未按照约定完成项目实施，视为违约。

2.甲方未按照约定支付服务费用，视为违约。

3.双方未按照合同约定履行其他义务，视为违约。

4.违约行为的认定：违约行为根据合同条款和法律规定进行认定。

三、法律名词及解释：

1.甲方：指合同中承担委托义务的一方。

2.乙方：指合同中承担受托义务的一方。

3.服务费用：指乙方为完成项目所收取的费用。

4.违约金：指违约方按照合同约定向守约方支付的赔偿金。

5.保密信息：指合同双方在履行合同过程中获取的对方的商业秘密、技术秘密等。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.项目实施进度滞后：及时沟通，调整项目计划，确保项目按时完成。

2.服务费用支付不及时：按照合同约定催促甲方支付服务费用。

3.项目质量不符合要求：双方协商整改措施，必要时重新签订补充协议。

4.保密信息泄露：立即启动违约金支付流程，必要时通过法律途径维权。

五、所有应用场景：

1.企业业务外包：将非核心业务委托给专业机构或个人完成。

2.软件开发外包：将软件开发项目委托给第三方完成。

3.人力资源外包：将企业人力资源管理委托给专业人力资源公司。

4.物流配送外包：将物流配送业务委托给第三方物流公司。

5.售后服务外包：将产品售后服务委托给专业服务公司。