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2024年前台的岗位职责

前台的岗位职责1

1、负责访客、来宾的登记、接待、引见，对无关人员应阻挡在外；

2、练掌握公司概况，能够回答客人提出的一般性问题，提供常规的‘非保密信息

3、负责电话、邮件、信函的收转发工作，做好工作信息的记录、整理、建档

4、负责公司文件、通知的分发，做好分发记录并保存

5、配合接待主管完成部分文件的打印、复印、文字工作

6、负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养

7、维护前台区域内的整洁，进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养

8、对工作中出现的各种问题及时汇报，提出工作改进意见

9、完成领导交办的其他或临时工作

前台的岗位职责2

1、每天整理补充展厅产品资料；

2、每天登记来电信息、到店客流，每周五向市场专员报送汇总后的展厅数据；

3、每天对来电信息、到店信息进行系统录入，包括厂家系统以及集团公司系统；

4、协助销售顾问开展揩售谈判工作，为客户提供饮料等服务；

5、每天在展厅对到店客户进行来店渠道调查工作；

6、本岗位涉及的其他工作事项以及部门领导安排的其它工作。

前台的岗位职责3

1.接待租户的日常工作事宜，维持大堂的公共秩序及整洁情况，做日常记录并存档，租户与

物业中心的中间枢纽工作。

2寸妾待租户曰常事宜，维持大堂秩序及整洁，接待来访人员，执行大堂的日常负责对租户提

出的疑问给予解答。

3.负责收集租户对物业中心的建议。

4.负责接听租户报修电话并记录，及时反应给客服文员和相关楼层人员。

5.负责接待来访人员，盘问去向并登记。

6.负责维护大堂的公共秩序。

7.负责检查大堂的设备是否正常运转。

8.负责检查大堂的地面墙面绿植等的整洁情况。

9.负责发送每日报刊信件。

10.负责接待领导参观。

11.负责接待租户投诉，处理一般投诉并记录。较为严重的投诉直接反应给相关楼层人员跟

进。

12.负责发放物业中心对租户的.通知事宜及相关公函并给租户讲解相关内容。

13.负责催缴写字楼物业费，根据每月应收未收清单定时追缴。

14.负责将大堂的各类工材料进行分类归档工。

前台的岗位职责4

1、接待来访学员及家长，完成学员和家长的现场咨询并引导学员及家长报班；

2、接听和呼出电话、通过各种市场活动预约学生及家长上门咨询；

3、做好线索学员信息登i己与管理并协助学科教师做好学生学习管理工；

4、负责学员及员工考勤等工

5、协助日常办公室事务及其他临时性工。

前台的岗位职责5

1、为非装修客户提供报务，及时引荐到各部门。

2、接听电话，以真诚甜美的声音，展现公司良好的形象。

3、打扫卫生，保持公司的整洁现象，收换垃圾袋等其他有关整洁的工。

4、接待客人后，客人留下的杯子和其他没用的资料及时整理，以便随时能接待新客人。

5、现象展示：A、微笑。B、稳定的心态。C、自信（我相信我能）

前台的岗位职责6

前台的形象关于公司的形象，是公司的招牌。所以，前待接待这个职位相当重要！

工职责：

公司前台接待;电话接转、邮件及传真收发、文档复印，办公文档入、打印等。员工考勤、

员工资料管理，日常文书、资料整理。其他文秘、人事、行政工，以及上级临时指派的其他工

。

1、负责来访客户的接待工，包括为客户让座、递上茶水，咨询客户来访意图，对客户来

访进行登记。（填写《来访客户登记表》）

2、负责为前来咨询装修的客户，安排接待设计师。在给客户介绍设计师时，应对设计师进

行推崇。

3、在安排设计师接待工前，应对设计师手头现有的工充分掌握，做到合理安排。（设计

师工量、设计水平等）

4、及时对设计师服务的客户进行跟进，督促设计师对咨询客户进行追踪服务，然后填写《意

向客户沟通记录表》.

5、对已与我公司签单的.客户，进行施工跟进回访，施工期