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司机岗位职责及管理办法

一、目的

为规范单位车辆驾驶人员的行为，明确司机岗位职责，加强对司机的管理，确保车辆使用安全、高效，特制定本岗位职责及管理办法。

二、适用范围

本办法适用于单位内所有承担驾驶任务的司机人员。

三、司机岗位职责

（一）车辆安全检查与维护

1.每日出车前，应对所驾驶车辆进行全面的安全检查，包括但不限于检查车辆外观有无损坏、轮胎气压是否正常、刹车系统是否灵敏、灯光是否完好、仪表盘有无故障提示等，确保车辆处于良好的运行状态。如发现问题，应及时向车辆管理部门汇报，并配合做好维修工作，严禁车辆“带病”上路。

2.定期对车辆进行清洁、保养，按照车辆保养手册要求的时间节点和项目，及时将车辆送至指定的维修保养点进行保养维护，留存好相关保养记录，确保车辆性能稳定、延长车辆使用寿命。

（二）出车任务执行

1.根据车辆调度安排，提前到达指定地点等候出车任务，不得无故迟到、早退或拒绝出车。出车时需携带驾驶证、行驶证等相关证件，确保证件齐全有效。

2.在执行出车任务过程中，严格遵守交通法规，文明驾驶，不超速、不闯红灯、不酒后驾车、不疲劳驾驶等，确保行车安全。如遇特殊路况或交通管制等情况，应及时与乘车人员沟通说明，并合理规划行车路线，确保按时、准确地将乘车人员送达目的地。

3.严格按照乘车人员的要求提供服务，在行车过程中保持安静，不随意接打电话（确有紧急情况需使用蓝牙耳机并简短通话告知对方稍后联系），不做与驾驶无关的事情，保障乘车人员的舒适与安全。

（三）车辆使用记录与汇报

1.认真填写车辆使用记录，详细记录出车日期、时间、起止地点、乘车人员、里程数、油耗等信息，做到记录准确、完整，便于车辆管理部门对车辆使用情况进行统计分析和成本核算。

2.在完成出车任务后，及时向车辆管理部门汇报车辆使用情况，如有车辆异常状况（如轻微擦碰、异响等），需如实汇报，并配合做好后续的处理工作。

（四）车辆停放管理

1.在不出车时，应按照单位规定的停车地点规范停放车辆，确保车辆停放安全，避免影响单位正常秩序或遭受不必要的损坏。如需在外临时停车，选择正规、安全且符合交通规定的停车位置，并锁好车门、关好车窗，做好防盗等安全措施。

2.若遇特殊情况，如恶劣天气、重要活动等，需听从单位相关部门对车辆停放的临时安排，积极配合做好车辆的挪移等工作。

（五）应急处理与协助工作

1.在行车过程中如遇突发紧急情况（如交通事故、车辆故障等），要保持冷静，首先确保乘车人员的人身安全，按照应急预案采取相应措施，如及时设置警示标志、拨打报警电话、急救电话、向单位报告等，并积极配合相关部门进行后续的处理工作。

2.根据单位工作需要，协助做好其他与车辆相关的临时性工作，如车辆年检、保险办理、物资运输等，积极配合单位各部门完成相关任务。

四、司机管理办法

（一）招聘与入职管理

1.司机岗位招聘时，应严格按照单位招聘流程进行，对应聘人员的驾驶技能、交通安全法规知识、职业道德素养、身体状况等方面进行全面考核，优先录用具备丰富驾驶经验、无重大交通事故记录、责任心强的人员。

2.新入职司机需经过入职培训，培训内容包括单位车辆管理制度、安全驾驶知识、服务规范等，培训合格后方可正式上岗。

（二）工作纪律管理

1.司机应严格遵守单位的工作时间和考勤制度，如有特殊情况需请假，应按照规定的请假流程提前办理请假手续，未经批准不得擅自离岗。

2.在工作期间，严禁公车私用，不得擅自将单位车辆转借他人使用，一经发现，将严肃处理，情节严重的予以辞退，并追究相应责任。

3.司机应保持良好的职业形象和服务态度，不得与乘车人员发生争吵或有不文明的行为，如有违反，视情节轻重给予批评教育、罚款、停职等相应处罚。

（三）绩效考核管理

1.建立司机绩效考核制度，从车辆安全状况、出车任务执行情况、服务质量、工作纪律遵守情况等多个维度对司机进行考核评价，每月或每季度进行一次考核评分。

2.考核结果与司机的薪酬待遇、评优评先、岗位晋升等挂钩，对于考核优秀的司机给予相应的奖励，如奖金、荣誉证书等；对于考核不合格的司机，进行诫勉谈话、培训补考，连续多次考核不合格的，予以辞退处理。

（四）培训与学习管理

1.定期组织司机参加交通安全法规知识培训、驾驶技能提升培训、服务意识培训等，邀请交警部门专业人员、专业驾驶教练等进行授课，不断提高司机的综合素质和业务能力。

2.鼓励司机自主学习，关注交通行业动态和新技术应用，对于通过自主学习取得相关驾驶技能提升证书、在单位内部组织的培训考核中表现优秀的司机，给予一定的学习奖励和表彰。

（五）安全管理

1.加强对司机的安全教育，定期召开安全会议，传达交通安全法规政策和单位车辆安全管理要求，分析近期交通安全事故案例，提高司机的安全意识和防范能力。

2.为单位车辆安装