2024版酒店物业服务范本.docx

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2024版酒店物业服务范本

甲方（委托方）：______________

地址：_______________________

法定代表人：___________________

联系电话：____________________

乙方（服务提供方）：____________

地址：_______________________

法定代表人：___________________

联系电话：____________________

鉴于甲方为酒店业主，乙方为具有专业物业服务资质的公司，甲乙双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经协商一致，就乙方为甲方提供酒店物业服务事宜，签订本合同。

第一条服务内容

1.1乙方应提供以下物业服务：

(a)酒店公共区域的清洁与维护；

(b)客房的日常管理与服务；

(c)设施设备的维护与管理；

(d)安全监控与秩序维护；

(e)客户服务与接待；

(f)其他经双方协商一致的服务。

第二条服务期限

2.1本合同服务期限自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。

第三条服务费用及支付方式

3.1甲方应按照以下标准向乙方支付物业服务费：

(a)基础服务费：__________；

(b)特殊服务费：按实际情况另行协商确定。

3.2甲方应于每月_____日前支付上月的物业服务费。

第四条服务质量要求

4.1乙方提供的服务应符合国家及行业标准，保证服务质量。

4.2乙方应定期对服务质量进行自检，并接受甲方的监督检查。

第五条安全责任

5.1乙方应制定并执行酒店安全管理措施，确保酒店安全。

5.2乙方应承担因管理不善导致的安全事故责任。

第六条违约责任

6.1如一方违反合同约定，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。

6.2违约方应支付违约金，具体金额根据违约情况由双方协商确定。

第七条保密条款

7.1双方应对合同内容及履行过程中知悉的商业秘密予以保密。

第八条合同变更与解除

8.1合同一经签订，未经双方协商一致，任何一方不得擅自变更或解除合同。

8.2如遇不可抗力，双方可协商解除合同。

第九条争议解决

9.1双方因履行合同发生争议，应通过协商解决；协商不成时，可提交至_______仲裁委员会仲裁。

第十条其他约定

10.1本合同附件是本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。

10.2本合同一式_____份，甲乙双方各执_____份。

甲方（盖章）：__________________

法定代表人或授权代表签字：_______

日期：______________________________

乙方（盖章）：__________________

法定代表人或授权代表签字：_______

日期：_____________________________

（正文结束）

第十一条附件

11.1本合同附件包括但不限于以下文件：

(a)酒店设施设备清单；

(b)酒店安全管理制度；

(c)酒店服务质量标准；

(d)特殊服务协议；

(e)应急预案。

第十二条违约行为及认定

12.1违约行为包括但不限于：

(a)甲方未按时支付物业服务费；

(b)乙方提供的服务质量未达到合同约定的标准；

(c)乙方违反安全管理制度，导致安全事故；

(d)任何一方泄露合同信息或商业秘密。

第十三条法律名词及解释

13.1本合同中使用的法律名词，按照中华人民共和国相关法律法规进行解释。

13.2对于合同条款的解释，应遵循公平、诚实信用的原则。

第十四条执行中遇到的问题及解决办法

14.1在合同执行过程中，如遇到问题，双方应首先通过友好协商解决。

14.2对于无法协商解决的问题，双方可按照合同第九条的规定，通过法律途径解决。

第十五条所有应用场景

15.1本合同适用于甲方酒店的日常运营和管理。

15.2本合同同样适用于因特殊事件或紧急情况需要乙方提供额外服务的情形。

附件一：酒店设施设备清单

详细列出酒店内所有设施设备的种类、数量及状态。

附件二：酒店安全管理制度

包括但不限于消防安全、人员安全、财产安全等管理规定。

附件三：酒店服务质量标准

明确服务流程、服务标准及客户满意度评价体系。

附件四：特殊服务协议

针对特殊事件或紧急情况，双方可另行签订特殊服务协议。

附件五：应急预案

制定酒店应对突发事件的预案，确保快速、有效地处理各类紧急情况。

一、附件列表：

酒店设施设备清单：详细列出酒店内所有设施设备的种类、数量及状态。

酒店安全管理制度：包括但不限于消防安全、人员安全、财产安全等管理规定。

酒店服务质量标准：明确服务流程、服务标准及客户满意