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老年人群使用调研策划
一、调研目标
收集老年人群在使用XX网时的建站情况、电脑技能情况、需求满足情况、使用热情情
况4方面的数据。
二、操作方法
点面结合综合分析。
1.在面上采取两种方案：a、联系老年大学负责人进行合作
b、联系各专业（医院、学校、企业、研究院）的老年组织
和老年组织的合作便于在整体上了解老年人的生活习惯、兴趣爱好、对待生活的
态度等状况。针对老年大学开展计算机教学难的情况，为老年人提供计算机硬件和辅
导老师两方面的支持，也是媒体关注的焦点。
2.在点上，采取3个渠道采集个案：a.高校老年协会2人
b朋友介绍2人
c联系媒体关注的上网老年人1-2人
采集个案信息有利于直观地感受老年人的使用状况，提取我们需要的信息。
三、时间计划
11月15日—11月18日，联系工学院老年协会采集个案2名
督促建站并进行深度交流，了解建站情况、电脑技能情况、需求满足情况、使用热情
情况。
11月15日起，联系媒体报道的上网老年人
目的：了解他对待互联网的态度，有热情的原因。寻求活动后期的合作。
11月19日—11月20日，访问老年大学负责人
目的：以谋求合作，帮助培训老年人上网的角度切入。获取老年人现目前对互联网使用
状况的信息。寻求老协提供宣传，提供一定有上网和打字基础的老年人。
公司提供电脑硬件，提供师资进行试验培训。
11月20日起，联系重工老年组织，提取个案2名
目的：督促建站并进行深度交流，了解建站情况、电脑技能情况、需求满足情况、使
用热情情况。了解老年协会的日常活动和组织运作情况，收集信息为以后市场拓展做准备。
11月21日—12月20日，对老协提供的老年人进行培训，帮助上网，统计信息。
培训地址：公司
培训时间：周末上午或分批过来
培训方式：投影仪讲解+提问+个体辅导
另：若有需要，可以使用兼职学生。
12月20日截至（后续观察3个月，为市场拓展做准备）
工作项目子项目时间计划准备工作责任人
面上的调研联系老年大学负责人商量活11月19日—11月联系预约，XX
动事宜20日策划书
准备调查问卷表11月21日前老年人网XX
站、
老年人资讯
对老年人进行培训，帮助使用11月21日—12月培训内容、XX
网站，统计信息20日调查问卷表
点上的调研通过朋友联系老年人建站211月15日—11月联系预约XX
名18日
联系媒体报道上网老年人11月15日起联系预约XX
联系重工老年组织，提取个案11月21日起消息打探、XX
2名联系预约
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