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呼叫中心员工保密协议8篇

篇1

甲方：[公司名称]

乙方：[员工姓名]

鉴于乙方在甲方公司担任呼叫中心员工，为明确双方的权利和义务，更好地保护公司的商业机密和客户信息，双方同意签订以下保密协议：

一、保密义务

1.乙方必须严格遵守甲方公司的保密制度，不得泄露任何涉及公司商业机密和客户信息的内容。

2.乙方在接听客户电话时，应注意保护客户的隐私，不得将客户的信息泄露给外界。

3.乙方在处理客户信息时，应严格保密，不得将客户信息泄露给任何第三方。

4.乙方应妥善保管公司的商业机密和客户信息，不得将其丢失、泄露或非法披露。

二、保密范围

1.甲方公司的商业机密和客户信息，包括但不限于以下内容：

（1）公司的经营策略、财务情况、市场份额、竞争对手情况等信息；

（2）客户的姓名、电话、地址、购买记录等个人信息；

（3）公司的技术资料、产品配方、工艺流程等专业技术信息。

2.乙方在甲方公司工作期间所接触到的其他保密信息，包括但不限于以下方面：

（1）公司的内部管理制度、人事政策等信息；

（2）公司的商业计划、营销策略等信息；

（3）公司的其他需要保密的信息。

三、保密期限

1.乙方在甲方公司工作期间，应始终履行保密义务，直至离开公司后仍然需要继续履行。

2.乙方在离开甲方公司后，仍需对在任职期间接触到的保密信息承担保密义务，直至该等信息被合法披露或乙方获得甲方公司的书面同意。

四、法律责任

1.乙方如违反本协议中的保密义务，应承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿甲方因此遭受的经济损失和信誉损失。

2.乙方应对因其违反保密义务而导致的任何后果承担全部责任。甲方公司有权要求乙方承担相应的法律责任。

五、争议解决

1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国的法律。

2.如双方在本协议的履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向甲方公司所在地的人民法院提起诉讼。

六、其他条款

1.本协议自双方签字或盖章之日起生效。本协议的修改和补充应以书面形式进行，并经双方签字或盖章后生效。

2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份。本协议具有同等法律效力。

甲方（签字/盖章）：[公司名称]

日期：[日期]

乙方（签字/盖章）：[员工姓名]

日期：[日期]

篇2

甲方：[公司名称]

地址：[公司地址]

法定代表人：[法人姓名]

乙方：[员工姓名]

性别：[员工性别]

身份证号：[员工身份证号]

住址：[员工住址]

联系方式：[员工联系方式]

鉴于乙方在甲方从事呼叫中心工作，为明确双方的权利和义务，维护双方的合法权益，特此签订本保密协议，以资共同遵守。

一、保密内容

1.乙方在甲方工作期间接触到的所有客户信息、业务数据、市场分析、技术资料等商业秘密；

2.甲方及其关联公司的商业秘密、技术秘密、经营秘密、管理秘密等；

3.乙方在甲方工作期间所使用的所有办公设备、电脑、文件、资料等；

4.甲方及呼叫中心的相关业务、客户信息、数据等。

二、保密义务

1.乙方应对上述保密内容承担严格的保密义务，不得以任何形式泄露给任何第三方；

2.乙方不得以任何形式利用保密内容谋取个人利益；

3.乙方不得将保密内容用于与甲方无关的事项；

4.乙方应妥善保管保密内容，不得遗失、损坏或擅自更改；

5.乙方应定期向甲方汇报保密内容的执行情况，并积极配合甲方进行保密检查。

三、违约责任

1.若乙方违反本协议的约定，泄露了保密内容，应承担相应的法律责任，并赔偿由此给甲方造成的全部损失；

2.若乙方因故意或重大过失导致保密内容被泄露，甲方有权解除本协议，并要求乙方承担相应的赔偿责任；

3.若乙方因过失导致保密内容被泄露，甲方有权要求乙方限期整改，并承担相应的赔偿责任。

四、争议解决

1.本协议的履行过程中，如双方发生争议，应首先通过友好协商解决；

2.若协商无果，任何一方均可向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼；

3.在争议解决期间，除涉及争议部分外，其他条款仍应继续履行。

五、其他事项

1.本协议自双方签字或盖章之日起生效，有效期为[协议有效期]年；

2.本协议期满后，如双方未提出异议，可自动续签；

3.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。