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超市商品陈列及摆放制度
超市商品陈列及摆放制度
一、总则
1.为规范超市商品陈列及摆放，提高商品销售效率和顾客购物体验，特制定本制度。
2.本制度适用于本超市所有商品陈列及摆放工作。
二、商品陈列原则
1.顾客导向：以顾客为中心，充分考虑顾客购物习惯和需求，合理安排商品陈列。
2.分类陈列：按照商品性质、用途、品牌等因素进行分类陈列，便于顾客查找。
3.促销优先：将促销商品放在显眼位置，提高促销效果。
4.顺序陈列：商品陈列应按照一定的顺序，如价格、销量、新品等，便于顾客比较和选择。
5.空间利用：充分利用货架空间，提高货架利用率。
三、商品摆放要求
1.商品摆放整齐、有序，无倾斜、叠放现象。
2.商品标签清晰可见，价格、品牌、规格等信息准确无误。
3.商品摆放高度适宜，便于顾客拿取，货架间通道宽度不少于1.2米。
4.留出必要的周转空间，确保商品顺畅流通。
5.特殊商品摆放：易碎、易燃、易爆等危险品应放在安全区域，并有明显警示标志。
四、商品陈列区域划分
1.主通道区：布置主力商品、新品、畅销品，吸引顾客注意力。
2.品牌专区：将同一品牌的商品集中陈列，便于顾客比较和选择。
3.分类专区：根据商品性质划分区域，如食品区、家电区、家居区等。
4.服务区：设置顾客休息、咨询、投诉等服务设施。
五、商品陈列调整与更新
1.定期调整：根据季节、节假日、促销活动等因素，定期调整商品陈列。
2.及时更新：及时更新过期、破损、积压商品，保证商品质量和销售。
3.突出新品：将新品陈列在显眼位置，吸引顾客关注。
六、监督检查与考核
1.超市管理部门负责对商品陈列及摆放进行监督检查。
2.设立商品陈列考核指标，如商品陈列整齐度、商品标签准确性、顾客满意度等。
3.对商品陈列工作表现突出的员工给予奖励，对工作不力的员工进行批评和改进。
七、附则
1.本制度由超市管理部门负责解释和修订。
2.本制度自发布之日起实施。
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