写字楼物业有什么岗位职责 .pdfVIP

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写字楼物业有什么岗位职责

1.物业经理:负责制定物业管理策略和方案,执行楼宇管理计

划,监督物业管理团队的工作,并与业主协商解决管理问题。

2.客服专员:负责接待业主和客户,解答咨询电话和邮件,处

理投诉和建议,维护良好的客户关系,提高业主满意度。

3.物业维修工程师:负责建筑设施的维修和保养工作,包括电

梯、空调、供水系统、消防设施等,确保物业设施的正常运转。

4.保安人员:负责巡逻、监控和保护写字楼内外的安全,协助

应对突发事件,并维护秩序和安全。

5.绿化保洁人员:负责写字楼环境的清洁和绿化工作,包括清

洁卫生、浇水、修剪植物、垃圾处理等工作。

6.财务专员:负责物业管理费的收取、财务报表的编制和管理,

与业主协商费用标准和支付方式。

7.安全管理专员:负责制定安全管理制度和应急预案,监督安

全检查和演练,保障写字楼内外的安全环境。

8.秩序管理专员:负责监督楼宇内秩序的维护和管理,管理楼

宇内的停车、交通、装修等事项。

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