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海南大学

课程实习报告

课程名称：薪酬管理

专业年级：08人力资源管理

*名：***

学号：********B013

指导教师：***

时间：2010.12.27

海口中粮可口可乐公司实习报告

1、实习目的：通过到可口可乐公司的实习，了解绩效管理系统如何在企业中运作，

巩固课本理论知识，把理论运用到实际当中。

2、实习时间：2010年12月27日

3、实习地点：海口市滨海大道155号

4、实习单位和部门：海南省海口市中粮可口可乐公司

5、实习内容：

古人有云：“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。实践是检验真理的惟一标

准。在课堂上，我们学习了很多理论知识，但是如果我们在实际当中不能灵活运

用，那就等于没有学。实习就是将我们在课堂上学的理论知识运用到实战中。

我们怎样才能把课本上的知识灵活恰当的运用到生活、工作当中去，成为对

别人对社会有用的人才？我们怎样才能适应当今飞速发展的社会，怎样才能确定

自己的人生坐标，实现自己的人生价值呢？抱着这种想法，我走进了海口市中粮

可口可乐公司。

本次实习我们了解到了可口可乐公司在绩效管理方面的考核流程。通过对其

流程的认真了解，我得出了一些体会。主要有如下几方面：

（1）、可口可乐公司的绩效考核系统中，各部门有很明确的分工，有其专门的一

个部门——绩效考核委员会负责考核的各方面，以保证其流程能顺利运作。人力

资源部门在考核中负责公司员工绩效评估体系构建、考核制度的制定、考核工作

的组织实施，并综合协调、指导与监督部门的考核工作，以及考核结果的管理与

归档。还有各部门主管各部门主管负责绩效考核制度的实施，执行下属业绩评估

工作。由此看出，绩效考核不仅仅是人力资源部门的事情，而是整个公司一致行

动才能保证绩效考核系统的顺利运作。

（2）、我们了解了可口可乐公司的绩效考核对象和方式分类，其根据考评对象和

考评方法的不同将考评员工分为两类，不同级别的员工采用不同的考核方式。我

认识到了绩效考核不是简简单单的一种考核，而是要根据不同的对象不同的情况

来制定考核的方式，这样才能更有效的发挥不同类型员工的潜力与积极性和责任

感。若是所有员工都按同一种方式考核，那考核难免沦为程序化的形式主义。

（3）、可口可乐公司的绩效考核周期不是单一的一种，而是根据公司的实际情况

和一些其他方面的考虑而制定的，例如人力资源部门人员采用的是不定期考核，

入职满一年的和不满一年的考核周期也是不一样的，这就使的绩效考核更加人性

化和灵活化了。绩效管理是一个动态的过程，如何发挥其灵活性和把握其动态性

关系到绩效管理效率的高低。

（4）、在可口可乐公司的考核内容中，绩效考核不仅仅是为了考核而考核，而是

更多的是员工的潜力开发与绩效提升。例如其I类员工考核的内容有：业务期望、

个人核心能力、核心价值观和个人发展计划。可以看出，公司在绩效考核方面，

很大程度上是为了开发员工潜力，提高他们的能力，从而通过提高个人绩效来提

高公司的整体绩效。

（5）、可口可乐公司在绩效目标制定上采用的是KPI法与目标管理法结合。这让

我认识到了绩效考核方法不是独立单一的使用的，还可以根据自身的具体实际情

况，集多种考核方法的有点，有机的进行组合。但是如何才能发挥绩效机制的最

优化，很值得我去思考。

（6）、了解完可口可乐公司的绩效评估流程，虽然已经学习到绩效评估是一个复

杂的过程，但还是觉得自己有相当大的不足，如何衡量协调各部门各员工顺利开

展绩效评估，需要考量很多方面的因素与影响，如何能够协调好各方面的关系很

有待以后的学习提升。

（7）、在绩效面谈方面，可口可乐公司有专门的“可乐天地”这么一个员工休闲

的地方进行面谈，这有利于创造轻松融洽的氛围开展绩效面谈。绩效面谈是绩效

管理的灵魂与核心，是绩效管理过程中耗时最长、最关键、最能促进工作开展、

产生效果的环节。良好的绩效面谈能够及时排除