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办公室员工培训效果跟踪制度

办公室员工培训效果跟踪制度

一、目的

为了提高员工培训的针对性和有效性，确保培训目标的实现，特制定本制度。

二、适用范围

本制度适用于公司所有参加培训的员工。

三、培训效果跟踪流程

1.培训前

（1）培训需求分析：对员工进行岗位能力评估，确定培训需求。

（2）培训计划制定：根据培训需求，制定详细的培训计划，包括培训内容、时间、地点、培训师等信息。

2.培训中

（1）培训实施：严格按照培训计划执行，确保培训质量。

（2）培训记录：详细记录培训过程，包括培训师、学员、培训内容、培训效果等。

3.培训后

（1）培训反馈：收集学员对培训内容的意见和建议，及时调整培训策略。

（2）培训效果评估：采用定量和定性相结合的方法，对培训效果进行评估。

4.培训跟踪

（1）跟踪周期：根据培训内容，确定跟踪周期，一般为培训结束后的13个月。

（2）跟踪方式：通过现场观察、电话访谈、问卷调查等方式，了解员工培训后的工作表现。

（3）跟踪记录：详细记录跟踪过程，包括跟踪时间、跟踪方式、跟踪结果等。

四、培训效果评估标准

1.知识掌握程度：通过考试、考核等方式，评估学员对培训内容的掌握情况。

2.技能提升：通过实际操作、案例分析等方式，评估学员技能的提升情况。

3.工作绩效：对比培训前后，评估学员工作绩效的提升情况。

4.团队合作：评估学员在团队合作方面的表现，如沟通能力、协作精神等。

五、培训效果跟踪结果处理

1.对于培训效果优秀的学员，给予表扬和奖励，并推荐其参加更高层次的培训。

2.对于培训效果一般的学员，分析原因，提出改进措施，指导其加强学习。

3.对于培训效果较差的学员，进行个别辅导，帮助其尽快提升能力。

4.对于培训效果持续较差的学员，调整工作岗位，或考虑辞退。

六、附则

1.本制度由人力资源部负责解释。

2.本制度自发布之日起实施。

人力资源部

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