(高清版)DB4110∕T 21-2021 婚姻登记服务规范.pdfVIP

ICS03.080.01

CCSA904110

许昌市地方标准

DB4110/T21—2021

婚姻登记服务规范

2021-11-30发布2022-01-10实施

许昌市市场监督管理局 发布

DB4110/T21—2021

目次

前言II

1范围1

2规范性引用文件1

3术语和定义1

4管理要求1

4.1服务场所与服务设施1

4.2婚姻登记员2

5服务质量要求2

mm

5.1基本要求2

oo

5.2仪容仪表2

5.3语言2

cc

5.4接待举止2

..

6工作程序2

6.1结婚登记程序2

ww

6.2离婚登记程序3

6.3补领婚姻登记证3

xx

7档案管理5

ff

8服务监督与评价6

8.1服务监督6

zz

8.2服务考评6

bb

ww..

ww

ww

I

DB4110/T21—2021

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

本文件由许昌市民政局提出并归口。

本文件起草单位：许昌市质量技术监督检验测试中心、许昌市民政局。

本文件主要起草人：陈卫哲、李中平、蔡延新、赵亚平、刘亚豪、薛涵麒。

本文件为首次发布。

mm

oo

cc

ww..

xx

ff

zz

bb