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店铺员工规章制度

店铺员工规章制度1

1、员工制度

1）店长迟到罚款20元、员工迟到罚款10元

2）如不佩带胸牌、头花者罚款5元

3）不行佩带过的首饰

4）工装要整齐，脏了就要洗

5）老员工要带新近的员工

2、员工准则

1）员工应具有剧烈的服务意识与服务观念，以自身的良好表现来建立

品牌的形象

2）员工应遵守公司的各项制度，遵守店铺的管理制度，及其布置

3）如遇不明事项应遵从领导，同事之间要和谐相处，要对新近员工以

友善的看法

4）员工应疼惜公司的财务

5）员工要对待工作要有满腔的热忱，对顾客要以友善的看法，不行以

对顾客提出的要求刻意刁难

3、员工的仪容仪表

1）头发要整齐、清洁、头饰要与工服、发型搭配得当。

2）要按公司化装标准化装，不行留长指甲，涂重颜色指甲。

3）制服要洁净、干净，不能有异味。

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4）店员不能穿拖鞋。

4、工装、工牌佩带情况

1）工服是公司的形象，是店铺的形象。在规定穿工服的时间内，员工

必需统一穿工服。

2）工作时间内必需佩带工牌，要留意个人的仪容仪表。

3）凡利用工牌在外做不正值的事，将视情节严峻赐予惩罚

4）未按公司或店铺要求穿着工服的，罚款5元

5、店铺卫生

1）橱窗、通道、展厅需清扫洁净

2）试衣间、镜框、模特、地面、挂钩、椅子均需清扫

6、店铺制度

1）工作时需严格遵守公司仪容仪表着穿规定，提供优良的服务，以客

为先U

2）不准无故迟到、早退、旷工。如需请假，须提前一天向店长申请经

批准前方可生效。

3）工作时，要保持口腔卫生，不准喝酒和吃有异味的食物，营业中不

准吸烟、吃零食。

4）不准以任何理由拒绝上司合理的工作布置，必需尊重上司。

5）工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、博、吸咽、酗酒、追

逐、大声渲哗、当堂整理着装、化装及一切有损公司或铺形象的行为。

6）工作时间不能擅自离岗或随便窜岗。

7）穿着已购置的公司服饰回铺须向主管或长登记款号。

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8）员工在个人利益与铺利益发生冲突时，应以铺利益为先。

7、闲聊接打私人电话

1）没有顾客时不准聊与工作内容无关的事项

2）不准在忙时接打私人电话

8、员工的整体素养

1）有顾客光临时要微笑式与顾客打招呼

2）在为顾客服务时要运用礼貌用语

3）在遇到难缠的顾客时要有耐烦

4）即使顾客没有购置也要做到微笑欢送顾客

9、对货品的熟识程度

1）熟记产品的款号、码号、颜色及其价格

2）熟识产品的位置、归类

10、铺的整体陈设

1）依据服装的色系及其款式进行陈设

2）依据不同的风格进行陈设

11、团队合作意识

1）小组之间的互相合作

2）组与组之间的互相帮忙

12、新近员工制度

1）老员工要带新员工熟识环境、货品

2）在新员工遇不明事项时老员工要有耐烦为新员工解答

3）新员工的适用时间内要遵从公司的制度及各项布置，不行推诿

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铺员工规章制度2

一、铺员工行为标准制度

铺可以建立铺的爱心基金，由团队全部人一起监督，如发现违规，

可赶紧爱心罚款，罚款金额可为铺爱心基金，做铺活动经费.以下爱心

词代表罚款词.

（一）员工形象

1.仪容仪表

A制服：

员工须按规定穿戴制服，并保持干净无异味；

制服要整齐及不行皱褶，清洁无污渍；

工牌需平行佩带于左上胸.

B饰物：

不行佩带有色的隐形眼镜；

不行佩带夸张的饰物；

饰物不行超过三样.