服务扩展协议模板（2024专业版）版.docx

服务扩展协议模板（2024专业版）版A版

本合同目录一览

1.服务内容

1.1服务范围

1.2服务项目

1.3服务时间

1.4服务地点

2.服务费用

2.1费用计算

2.2费用支付

2.3费用调整

3.服务质量和标准

3.1服务质量保证

3.2服务标准

3.3服务质量监督与检查

4.保密条款

4.1保密内容

4.2保密期限

4.3保密义务

5.违约责任

5.1违约行为

5.2违约责任

5.3违约赔偿

6.争议解决

6.1争议范围

6.2争议解决方式

6.3争议解决地点

7.合同的生效、变更和终止

7.1合同生效条件

7.2合同变更

7.3合同终止

8.其他条款

8.1通知与送达

8.2法律适用

8.3合同的附件

9.服务提供方的权利和义务

9.1服务提供方的权利

9.2服务提供方的义务

10.客户的权利和义务

10.1客户的权利

10.2客户的义务

11.技术支持与培训

11.1技术支持

11.2培训内容

11.3培训时间与地点

12.知识产权保护

12.1知识产权归属

12.2知识产权保护

12.3侵权责任

13.合同的解除

13.1解除条件

13.2解除程序

13.3解除后的权利义务处理

14.附则

14.1合同的附件

14.2合同的修改和补充

14.3合同的生效日期

第一部分：合同如下：

1.服务内容

1.1服务范围

本协议所约定的服务范围包括但不限于：

（1）系统升级与维护

（2）技术支持与咨询

（3）人员培训

（4）系统集成

1.2服务项目

服务项目包括：

（1）系统部署

（2）系统定制

（3）系统优化

（4）系统安全防护

1.3服务时间

服务时间为合同签订之日起至合同约定服务期满之日止。

1.4服务地点

服务地点为客户指定的服务场所。

2.服务费用

2.1费用计算

服务费用根据服务项目、服务范围及服务时间等实际情况计算。

2.2费用支付

（1）客户应按照合同约定的付款周期和付款金额向服务提供方支付服务费用。

（2）客户支付服务费用后，服务提供方应及时提供约定的服务。

2.3费用调整

如因市场行情、政策变化等原因导致服务费用发生变动，双方可协商调整服务费用。

3.服务质量和标准

3.1服务质量保证

服务提供方应保证其提供的服务符合约定的服务质量和标准。

3.2服务标准

服务提供方应按照合同约定的服务标准提供服务。

3.3服务质量监督与检查

（1）服务提供方应定期对服务质量进行自我检查，确保服务质量符合合同约定。

（2）客户有权对服务提供方提供的服务质量进行监督和检查，服务提供方应予以配合。

4.保密条款

4.1保密内容

（1）合同双方的商务信息

（2）合同双方的technicalinformation

4.2保密期限

保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。

4.3保密义务

（1）双方不得向任何第三方披露保密内容。

（2）双方不得利用保密内容从事与合同无关的活动。

5.违约责任

5.1违约行为

（1）服务提供方未按照约定提供服务。

（2）客户未按照约定支付服务费用。

5.2违约责任

（1）服务提供方应按照合同约定承担违约责任。

（2）客户应按照合同约定承担违约责任。

5.3违约赔偿

违约方应向守约方支付违约金，违约金的计算方式双方另行约定。

6.争议解决

6.1争议范围

本合同的签订、履行、终止、解除及违约等事项发生的争议。

6.2争议解决方式

（1）双方应通过友好协商解决争议。

（2）如协商不成，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。

6.3争议解决地点

争议解决地点为合同签订地人民法院。

8.其他条款

8.1通知与送达

（1）双方相互之间的通知、文件、资料等应以书面形式进行，送达对方指定的联系地址和联系方式。

（2）通知、文件、资料等的发送方应保留送达的证据，送达时间为发送之日起第三个工作日。

8.2法律适用

本合同的签订、履行、终止、解除及违约等事项，适用中华人民共和国法律。

8.3合同的附件

本合同的附件包括但不限于：

（1）服务项目明细表

（2）服务费用明细表

（3）技术支持与培训方案

9.服务提供方的权利和义务

9.1服务提供方的权利

（1）要求客户按照约定支付服务费用。

（2）要求客户提供必要的技术资料和业务信息。

9.2服务提供方的义务

（1）按照约定提供服务，保证服务质量。

（2）对客户提供的技术资料和业务信息予以保密。

10.客户的权利和义务

10.1客户的权利

（1）要求服务提供方按照约定提供服务。

（2）对服务提供方提供的服务质量进行监督和检查。

10.2客户的义务

（1）按照约定