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汽车保有客户换购方案
在汽车换购店中，消费者可以一站式解决卖旧车、买新车/二手
车的需求，轻松实现“加个油”的同时就能“换个车”。换购店作为
线下服务消费者的端口，实则背靠整个汽车产业云端供应链。消费者
可以选购各个品牌的新车与二手车，还能以批发价购买到大搜车与汽
车厂商合作的独家直购车型。此外，汽车换购店还提供多种优惠方案
与消费保障，如买二手车7天无理由更换服务，置换享厂商补贴等政
策。以奥迪Q5L换购方案为例，“以旧换新”即可享最高5万元厂商
补贴。
除了提供一站式换购的便捷服务，中石油大搜车汽车换购店还能
帮助消费者找到更合适的购车方案。在大数据与人工智能的驱动下，
换购店能够为不同区域的消费者匹配更加符合需求的车源，通过智能
匹配促进交易服务效率的提升。
在车辆交付环节，大搜车旗下的智能仓储物流平台运车管家，将
解决到门交付的终端配送问题。运车管家自营70多个车辆仓配中心，
车辆托运及数字化仓配服务覆盖全国2200多个行政区县，可深度服
务布局全国的加油站汽车换购店，让下沉市场的消费者也能享受便捷
的汽车换购服务。
中国汽车流通协会报告显示，2020年汽车换购需求稳健增长，
网络搜索同比增速高达73%。中汽中心预测，2021年汽车换购市场需
求快速增长，新车与二手车置换将带来1422万辆的销量，汽车换购
消费趋势抬头，换购市场潜力亟待释放。
放眼当前汽车换购市场，75%的置换交易发生在不同零售终端，
二手车处置与新车购置之间脱节现象普遍，换购过程繁琐，费时费力，
显然已经不能满足移动互联网时代新一代消费者对购车便利性的需
求。
如何为消费者提供真正“线上线下一体化、买车卖车一站式”的
汽车新零售服务？中国石油选择联合大搜车，围绕加油站这一精准场
景，为消费者打造家门口的“汽车换购市场”。换购店的背后，是中
石油与大搜车强强联合形成的强大供应链能力和数字化服务能力。
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