电信服务协议2024版专业格式版.docx

电信服务协议2024版专业格式版A版

本合同目录一览

1.服务内容

1.1服务范围

1.2服务标准

1.3服务时间

2.用户义务

2.1支付费用

2.2设备及软件要求

2.3遵守法律法规

3.电信公司义务

3.1提供的服务与承诺相符

3.2保障服务质量

3.3保密用户信息

4.费用及支付方式

4.1服务费用

4.2支付方式

4.3费用调整

5.设备及软件

5.1设备提供

5.2软件使用

5.3设备及软件维护

6.违约责任

6.1用户违约

6.2电信公司违约

7.争议解决

7.1协商解决

7.2调解解决

7.3法律途径

8.合同的生效、变更和终止

8.1生效条件

8.2合同变更

8.3合同终止

9.保密条款

9.1保密内容

9.2保密期限

9.3泄露后果

10.不可抗力

10.1不可抗力事件

10.2不可抗力后果

10.3不可抗力处理

11.适用法律

11.1合同签订地法律

11.2合同履行地法律

12.其他条款

12.1通知与送达

12.2合同附件

12.3合同修改

13.争议解决地点

13.1争议解决地点

13.2诉讼法院

14.合同的签署日期及地点

14.1签署日期

14.2签署地点

第一部分：合同如下：

1.服务内容

1.1服务范围

1.2服务标准

乙方应保证所提供服务的稳定性和安全性，确保服务符合国家相关法律法规及行业标准。乙方应定期对服务进行升级和优化，以提高用户体验。

1.3服务时间

本合同项下的服务自乙方开通之日起计算，有效期为____年，自服务开通之日起至合同到期日止。若双方同意续约，应提前一个月书面通知对方。

2.用户义务

2.1支付费用

2.2设备及软件要求

甲方应保证使用乙方的服务所需的设备及软件符合乙方提供的技术要求和兼容性要求。甲方不得使用非法软件，不得利用乙方提供的服务从事违法活动。

2.3遵守法律法规

甲方应遵守国家法律法规、行业规定以及乙方的相关规定，不得利用乙方提供的服务从事违法活动。

3.电信公司义务

3.1提供的服务与承诺相符

乙方应按照本合同约定和国家相关法律法规提供服务，确保提供的服务内容、范围、质量等与承诺相符。

3.2保障服务质量

乙方应保证所提供服务的稳定性和安全性，确保服务符合国家相关法律法规及行业标准。乙方应定期对服务进行升级和优化，以提高用户体验。

3.3保密用户信息

乙方应对甲方提供的个人信息和业务数据予以保密，不得泄露给第三方。除国家法律法规规定外，未经甲方同意，乙方不得向任何第三方提供甲方信息。

4.费用及支付方式

4.1服务费用

甲方应按乙方提供的收费标准支付服务费用。收费标准包括基础服务费、增值服务费、设备租赁费等，具体以乙方提供的收费标准为准。

4.2支付方式

4.3费用调整

乙方如有调整服务费用的需要，应提前一个月通知甲方。甲方对费用调整有异议的，有权终止本合同。

5.设备及软件

5.1设备提供

乙方根据甲方选择的套餐提供相应的设备，如modem、路由器等。设备所有权归乙方所有，甲方仅享有使用权。

5.2软件使用

甲方在使用乙方提供的服务时，应遵守乙方的软件使用协议。未经乙方同意，甲方不得擅自复制、传播、修改乙方提供的软件。

5.3设备及软件维护

乙方负责提供设备及软件的维护和升级服务。甲方应按照乙方的要求配合进行设备维护和升级。如有非人为损坏，乙方应在48小时内予以修复。

6.违约责任

6.1用户违约

甲方逾期未支付服务费用的，乙方有权暂停提供服务，直至甲方支付完毕。甲方违反本合同其他条款的，乙方有权要求甲方改正，并有权根据违约程度终止本合同。

6.2电信公司违约

乙方未按照本合同约定提供服务的，甲方有权要求乙方改正，并有权根据违约程度要求乙方赔偿损失。乙方泄露甲方个人信息的，甲方有权要求乙方承担违约责任。

8.合同的生效、变更和终止

8.1生效条件

本合同自双方签字或盖章之日起生效。本合同的生效并不意味着甲方对本合同的同意或签字，而是指双方签字或盖章的行为已经完成。

8.2合同变更

本合同的变更必须经双方协商一致，并以书面形式作出。合同变更自变更协议生效之日起生效。

8.3合同终止

本合同的终止是指合同规定的权利和义务全部或部分终止。本合同终止的情况包括：

（1）双方协商一致终止；

（2）甲方违反本合同，乙方依法解除；

（3）因不可抗力导致合同无法履行，双方协商终止；

（4）法律、法规规定的其他终止情形。

9.保密条款

9.1保密内容

本合同涉及的双方商业秘密、技术秘密、市场信息等，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

9.2保密期限

本合同项下的保密义务自合同生效之日起算，至合同终止或履行完毕