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最新酒店销售工作计划范文7篇

最新酒店销售工作计划范文1

作为酒店的销售人员，个人的业绩直接关系着酒店的收益，下面

是我个人20xx年工作计划：

一、建立酒店营销公关通讯联络网，建立完善的客户档案

对宾客按签单重点客户，会议接待客户，有发展潜力的客户等进

行分类建档，详细记录客户的所在单位，联系人姓名，地址，给该单

位的折扣等，建立与保持同政府机关团体，各企事业单位，商人知名

人士，企业家等重要客户的业务联系，为了发展酒店日后的稳定客户

客户群，除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外，在年终岁末

或重大节假日及客户的生日，通过电话、发送信息等平台为客户送去

我们的祝福。明年开业前期在适当时期召开次大型客户联络会，以加

强与客户的感情交流，听取客户对酒店开业后的建设性意见。

二、开拓创新，建立灵活的激励营销机制

开拓市场，争取客源，营销部将配合酒店整体新的营销体制，制

订完善20xx年市场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细则，

提高营销的工资待遇，激发、调动营销人员的积极性。营销代表实行

工作日记志，每工作日必须完成拜访两户新客户，三户老客户，四个

联络电话的，以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代

表。督促营销代表，通过各种方式争取团体和散客客户，稳定老客户，

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发展新客户，并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议，反馈给有关

部门及总经理室。强调团队精神，将部门经理及营销代表的工薪发放

与整个部门总任务相结合，强调互相合作，互相帮助，营造一个和谐、

积极的工作团体。

三、热情接待，服务周到

接待团体、会议、客户，要做到全程跟踪服务，全天侯服务，注

意服务形象和仪表，热情周到。针对各类宾客进行特殊和有针对性服

务，最大限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表，向

客户征求意见，了解客户的需求，及时调整营销方案。

四、做好市场调查及促销活动策划

经常组织部门有关人员收集，了解旅游业，宾馆，酒店及其相应

行业的信息，掌握其经营管理和接待服务动向，为酒店总经理室提供

全面，真实，及时的信息，以便制定营销决策和灵活的推销方案。

五、密切合作，主动协调与酒店各部门接好业务结合工作

与相关部门密切配合，根据宾客的需求，主动与酒店其他部门密

切联系，互相配合，充分发挥酒店整体营销活力，创造最佳效益。加

强与有关宣传新闻媒介等单位的关系，充分利多种广告形式推荐酒

店，宣传酒店，努力提高酒店知名度，争取这些公众单位对酒店工作

的支持和合作。

20xx年，营销部将在酒店领导的正确领导下，努力完成全年销

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售任务，开拓创新，团结拼搏，创造营销部的新形象、新境界。

最新酒店销售工作计划范文2

市场营销部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门，是

酒店提高声誉，树立良好公众形象的一个重要窗口，它对经营决策起

重要性作用，制订营销方案起到参谋和助手的作用，它对酒店疏通营

销渠道，开拓市场，提高经济效益和社会效益起到重要促进作用。

针对营销部的工作职能，我制订了酒店市场营销部20xx年工作

计划：

一、建立酒店营销公关通讯联络网

今年重点工作之一建立完善的客户档案，对宾客按签单重点客

户，会议接待客户，有发展潜力的客户等进行分类建档，详细记录客

户的所在单位，联系人姓名，地址，全年消费金额及给该单位的折扣

等，建立与保持同政府机关团体，各企事业单位，商人知名人士，企

业家等重要客户的业务联系。为了巩固老客户和发展新客户，除了日

常定期和不定期对客户进行销售访问外，在年终岁末或重大节假日及

客户的生日，通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。今

年计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会，以加强与客户的感情

交流，听取客户意见。

二、开拓创新，建立灵活的激励营销机制

开拓市场，争取客源。今年营销部将配合酒店整体新的营销体制，

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重新制订完善××年市场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施

细则，提高营销代表的工资待遇，激发、调动营销人员的积极性。营

销代表实行工作日记志，每工作日必须完成拜访两户新客户，三户老

客户，四个联络电话的，以月