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上饶市农家乐星级划分与评定
1范围
1.1本标准规定了上饶市农家乐星级的划分条件、评定规则、服务质量和管理制度要求。
1.2本标准适用于上饶市行政辖区内正式营业的各种性质的农家乐。
2规范性引用文件
下列文件中的条款通过本标准的引用成为本标准的条款。
GB3095环境空气质量标准
GB3096城市区域环境噪声标准
GB3838地表水环境质量标准
GB5749生活饮用水卫生标准
GB8978污水排放标准
GB14930.2食品工具、设备用洗涤消毒剂卫生标准
GB14934食(饮)具消毒卫生标准
GB16153饭馆(餐厅)卫生标准
GB18483饮食业油烟排放标准(试行)
GB/T10001.1—2000《标志用公共信息图形符号》第1部分:通用符号
GB/T10001.2—2002《标志用公共信息图形符号》第2部份:旅游设施与服务符号
3术语和定议下列术语和定义适用于标准
3.1农家乐本标准规范内的农家乐是指利用乡村所特有的庭院、果园、花园、堰塘、农
场等田园景观和自然生态、乡村人文、农耕文化等资源吸引旅游者,为旅游者提供观光、休
闲、娱乐、住宿、餐饮、购物、农事体验等服务的经营实体。
3.2星级用星的数量表示农家乐的等级。星级分为五个等级,即一星级、二星级、三星
级、四星级、五星级,最低为一星级,最高为五星级。星级越高,表示农家乐的档次越高。
4符号
标志牌以农家乐+星共同构成,星级用五角星表示,用一颗星表示一星级,两颗星表示二
星级,三颗星表示三星级,四颗星表示四星级,五颗星表示五星级。
5总则
5.1由若干建筑物组成的农家乐其管理使用权应该一致,农家乐内包括出租营业区域在
内的所有区域是一个整体,评定星级时不能因为某一区域财产权或经营权的分离而区别对待。
5.2农家乐所取得的星级表明该农家乐所有建筑物、设施设备及服务项目均处于同一标
准。
5.3农家乐开业之日起3个月后可申请星级,经星级评定机构评定批复后,可以享有三年
有效的星级及其标志使用权。
5.4农家乐的建筑、附属设施、服务项目和运行管理应符合安全、消防、卫生、环保等现
行的国家有关法规和标准。
6星级的划分条件
6.1一星级
6.1.1环境
a)农家乐生态环境较好,绿化面积不少于10%;
b)可进入性较好;
c)农家乐占地面积不少于200卅,接待建筑面积不少于100卅,可同时满足20人休闲
娱乐,接待区域地面全部进行了硬化处理;
d)建筑布局基本合理,方便客人在农家乐内的正常活动;
e)公共信息图形符号符合GB/T10001.1和GB/T10001.2的规定;
f)农家乐的名称采用规范的中文表示;
g)供餐场所与粪坑、污水池、垃圾场、旱厕等污染源保持一定的距离,并应设置在粉尘、
有害气体、放射性物质和其他扩散污染源的影响范围之外。
6.1.2服务设施
6.1.2.1厨房
a)布局流程合理,加工区域整洁、卫生;
b)加工用水水质符合GB5749勺规定;
c)配备照明、通风、排烟装置和有效的防蝇、防尘、防鼠、污水排放、存放废弃物设施;
d)餐(饮)具洗涤池、清洗池设置合理;有冷藏设施,能满足生熟食品存放的要求。
6.1.2.2餐厅
a)用餐环境干净、卫生;
b)采光通风良好,有照明设施;
c)地面已作硬化处理;
d)有桌椅、餐具,无破损;
e)提供的食品、菜品具有农家风味特色。
6.1.2.3公共区域
a)公共区域干净、整洁;
b)有公共卫生间,管理良好,无污垢、无堵塞、无异味;
c)垃圾桶放置合理;
6.1.3旅游安全
a)认真执行公安、卫生、交通、质监、旅游等有关部门制订和颁布的安全法规;
b)有必要的消防设施;
c)危险部位标志明显,防护设施齐备、有效;
d)有安全应急预案、
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