服务外包合同的履行要点详解.docx

服务外包合同的履行要点详解

合同编号：__________

甲方（委托方）：

名称：____________________

地址：____________________

法定代表人：________________

联系电话：________________

乙方（受托方）：

名称：____________________

地址：____________________

法定代表人：________________

联系电话：________________

鉴于甲方愿意将其拥有的特定服务业务外包给乙方，并由乙方提供相应的服务；

双方为了明确双方的权利、义务和责任，经友好协商，达成如下协议：

一、服务内容

1.1甲方同意将其拥有的特定服务业务外包给乙方，具体业务范围和内容见附件一。

1.2乙方同意按照本合同约定的条款和条件，向甲方提供附件一中所列明的服务。

二、服务期限

2.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为______年，自生效之日起计算。

2.2如果双方同意续约，应签订书面续约协议，并明确续约后的服务期限、费用等事项。

三、服务质量和标准

3.1乙方应按照甲方的要求和国家相关法律法规的规定，提供符合质量标准和约定要求的服务。

3.2乙方应确保提供的服务在正常使用条件下能够满足甲方的需求。

3.3甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督和检查，并要求乙方在规定的时间内进行整改。

四、服务费用

4.1乙方向甲方提供的服务费用为附件二中所列明的费用。

4.2乙方应按照本合同约定的时间和方式向甲方支付服务费用。

4.3如果乙方提供的服务不符合约定，甲方有权按照约定要求乙方承担违约责任。

五、保密条款

5.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。

5.2保密期限自本合同生效之日起计算，直至双方书面同意解除保密义务。

六、违约责任

6.1如果乙方未按照本合同约定的服务质量和标准提供服务，甲方有权要求乙方在规定的时间内进行整改。

6.2如果乙方逾期未整改或整改后仍不符合约定，甲方有权按照约定要求乙方承担违约责任。

6.3如果甲方未按照约定支付服务费用，乙方有权要求甲方在规定的时间内支付，并有权根据实际情况暂停提供服务。

七、争议解决

7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。

7.2如果协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

八、其他条款

8.1本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

8.2本合同一式两份，甲、乙双方各执一份。

甲方（盖章）：________________

乙方（盖章）：________________

签订日期：________________

一、附件列表：

附件一：服务业务范围和内容

附件二：服务费用明细

二、违约行为及认定：

2.1乙方未按照约定的服务质量和标准提供服务，经甲方要求整改后仍不符合要求。

2.2乙方逾期未整改或整改后仍不符合约定，未能按照约定时间提供服务。

2.3甲方未按照约定支付服务费用，延迟支付或未支付。

2.4其他双方在合同中约定的违约行为。

三、法律名词及解释：

3.1服务外包合同：指甲方将其拥有的特定服务业务外包给乙方，由乙方提供相应服务的合同。

3.3违约责任：指违约方因违约行为而应承担的legalresponsibilities和consequences。

3.4服务质量：指乙方提供的服务在正常使用条件下能够满足甲方的需求。

3.5保密义务：指双方在履行合同过程中对获悉的商业秘密、技术秘密等予以保密的义务。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

4.1服务不符合约定：乙方应按照约定的服务质量和标准提供服务，如出现问题，乙方应在规定时间内进行整改。

4.2支付问题：甲方应按照约定时间和方式支付服务费用，如延迟支付或未支付，乙方有权要求甲方支付并暂停提供服务。

4.3争议解决：双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

五、所有应用场景：

5.1甲方为特定服务业务的需求方，乙方为提供方。

5.2甲方希望将服务业务外包以降低成本、提高效率。

5.3乙方具备提供甲方所需服务的资质和能力。

5.4双方希望通过签订服务外包合同明确双方的权利、义务和责任。