药品物流配送模式物流本质实施方案.docx

药品物流配送模式物流本质实施方案

一、药品物流配送模式的特征

（一）药品物流配送模式的概念

药品物流配送模式是物流配送网络中的枢纽，也是流通企业实施供应链管理的重要设施之一。药品物流配送模式是在仓库的基础上不断的进化和演变而成的创新性物流设施。

配送中心是从事货物配备（集货、分货、拣货、配货）和组织对用户的送货，以高水平实现销售和供应服务的现代流通设施。具体说，配送中心是接受并处理末端用户的订货信息，对上游运来的多种货物进行分拣，根据用户订货需求进行拣选、流通加工、储备等作业，并进行送货的设施和机构。

但是，不同国家、不同领域、不同行业的学者们对配送中心的理解和描述上还存在一定的差异。尽管配送中心还没有形成一个统一的定义，但可以肯定的是，配送中心与传统的仓库有着根本性的不同。传统的仓库更多的强调货物静态的仓储管理，而配送中心则更关注货物的动态配送管理。现代医药物流中心中所谓的“现代”是相对与仓库而言的，因此其特征可以从现代物流中心与仓库的区别中体现出来。

从建筑结构看，传统仓库以多楼层的混凝土建筑为主，层高4-5米左右，承重较小，空间环境和卫生的整洁度、密闭性、照明度不够，叉车等提高劳动效率的搬运工具无法应用；而现代化物流中心大多以彩钢板为主要建筑材料，一般高度可达十米左右，自动化立体仓库的高度可达三十几米，仓库整洁性好，密闭性强，可根据需要建成阴凉库、常温库、冷藏库等，内部配有堆垛机、叉车、AGV等现代物流设备，大大提高作业效率。

从布局和药品堆放码盘看，传统仓库以传统的口服液、气雾剂、颗粒剂、中药丸剂等剂型进行库区的划分，药品以平面码放为主，多层货架应用较少，空间利用率较低，而且一个托盘上放置不同药品或者同一品规不同批号的药品，极易发生拣货差错；而现代药品物流配送模式以货架为主存放，提高了空间利用率，配备相应的仓库管理系统，极大程度减少了拣货发货等操作的差错。

从信息化程度看，仓储部门日常作业应用的基本上是公司ERP中的仓储模块，只是简单的订单信息传递、基本质量管理报表等功能，大量工作以手工为主，没有专门的WMS系统，无法对仓储整体运营进行更细化、准确和及时透明的管理；而现代药品物流配送模式都拥有自己的WMS系统，并且具有强大的功能：支持网络化的多级仓储配送模式、不同类型的复杂的业务需求、管理来自多种渠道的复杂的订单，提高订单分发能力，缩短订单执行时间，提高物流服务水平等。

从运作流程看，传统仓库在收货、验收、出库、复核等基本的大流程大致齐全，但是细化的直观的操作手册不多，对流程的持续分析、优化，改善作业瓶颈，提升作业效率等方面做得还不够，基层人员的岗位职业培训比较缺乏；现代药品物流配送模式的各大流程都按照GSP的要求操作，并且通过WMS系统传输信息。

从质量管理体系看，以前，虽然企业能满足现有的GSP的认证要求，但是远远达不到跨国制药企业的质量稽核标准；而现在，随着国家新的GSP和对现代医药物流的标准要求，将会有一大批医药仓储面临改造、调整甚至出局的可能；

从外部环境看，传统仓库在供应链上各环节物流设备容器的标准不尽相同，给下游企业带来了作业上成本增加和效率降低；而现代医药物流行业中大部分物流设备有了统一的规范，而且正在进一步的改进。

（二）药品物流配送模式的功能

1.基本功能

配送中心是专门从事货物配送活动的经济组织，也是集加工、理货、送货等诸多功能于一体的物流据点，综合了集货中心、分货中心和加工中心的功能。从理论上说，配送中心具备以下一些基本功能：

（1）集散功能。配送中心凭借其在物流网络中的枢纽地位和拥有的各种先进的设施设备，将分散在各地的生产厂商的产品集中到一起，经过分拣、配装后向众多用户发送。与此同时，配送中心也可以把各个用户所需的各种货物进行有效的组合、配载，形成经济合理的货运批量。

（2）衔接功能。通过开展货物配送活动，配送中心把各种茶品运送到广大用户手中，客观上起到了产品传输链的衔接作用，在其间架起了相互沟通的桥梁。

（3）运输功能。配送中心拥有一定规模的运输工具。具有竞争优势的配送中心不只是一个点，而是一个覆盖全国的网络。因此，配送中心首先应该为客户选择满足客户需要的运输方式，然后具体组织网络内部的运输作业，在规定的时间内将客户的货物运抵目的地。除了在交货点交货时需要客户配合外，整个运输过程，包括最后的市内配送都是由配送中心负责组织，以尽可能方便客户。

（4）储存功能。为了顺利而有序地完成向用户配送货物的任务，配送中心要兴建现代化的仓库并配置一定数量的仓储设备，用于存储一定数量的货物。但客户需要的不是在配送中心储存货物，而是通过仓储来保证市场销售活动的开展，同时尽可能降低库存占压的资金，减少储存成本。

（5）分拣功能。作为物流节点的配送中心，其服务对象有的能达到数百家。由于不同客户的经营特点和货物的物