2024年度云计算服务合同：某企业与中国移动之间的云计算服务协议.docx

2024年度云计算服务合同：某企业与中国移动之间的云计算服务协议

本合同目录一览

第一条合同主体

1.1甲方：某企业

1.2乙方：中国移动

第二条服务内容

2.1乙方提供给甲方的云计算服务包括：

2.1.1云服务器租赁

2.1.2云存储服务

2.1.3云数据库服务

2.1.4云计算带宽

2.1.5其他增值服务

第三条服务期限

3.1本合同的有效期为2024年度，自2024年1月1日至2024年12月31日。

第四条服务费用

4.1乙方向甲方提供的云计算服务费用为：

4.1.1云服务器租赁费用

4.1.2云存储服务费用

4.1.3云数据库服务费用

4.1.4云计算带宽费用

4.1.5其他增值服务费用

第五条服务质量保证

5.1.1服务可用性：不低于99.9%

5.1.2数据安全性：保证数据传输和存储的安全

5.1.3响应时间：云服务器响应时间不超过3秒

第六条技术支持与维护

6.1乙方提供7x24小时的技术支持与维护服务，确保云计算服务的稳定运行。

第七条数据备份与恢复

7.1乙方定期对甲方数据进行备份，并在数据丢失或损坏时提供数据恢复服务。

第八条合同的变更与解除

8.1合同的变更或解除需双方协商一致，并签订书面变更或解除协议。

第九条违约责任

9.1任何一方违反合同的约定，导致合同无法履行，应承担相应的违约责任。

第十条争议解决

10.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。

第十一条合同的生效、终止与解除

11.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，合同终止或解除需双方协商一致，并签订书面终止或解除协议。

第十二条保密条款

12.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密和机密信息，应予以严格保密，未经对方同意不得泄露给第三方。

第十三条法律适用与争议解决

13.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

第十四条其他约定

14.1双方在合同履行过程中，如有未尽事宜，可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

第一部分：合同如下：

第一条合同主体

第二条服务内容

2.1乙方提供给甲方的云计算服务包括：

2.1.1云服务器租赁：乙方提供虚拟服务器租赁服务，满足甲方部署应用和数据存储的需求。

2.1.2云存储服务：乙方提供数据存储服务，包括对象存储和文件存储，满足甲方数据备份、归档和共享的需求。

2.1.3云数据库服务：乙方提供关系型数据库和非关系型数据库服务，满足甲方数据管理和查询的需求。

2.1.4云计算带宽：乙方提供互联网接入服务，满足甲方访问云服务和对外提供服务的带宽需求。

2.1.5其他增值服务：乙方提供负载均衡、DNS解析、云安全等增值服务，保障甲方云服务的稳定和安全。

第三条服务期限

3.1本合同的有效期为2024年度，自2024年1月1日至2024年12月31日。

3.2除非一方提前终止本合同，否则本合同自动续约一年。

第四条服务费用

4.1乙方向甲方提供的云计算服务费用为：

4.1.1云服务器租赁费用：根据实际租赁的虚拟服务器数量、规格和租期计算。

4.1.2云存储服务费用：根据实际使用的存储空间和存储类型计算。

4.1.3云数据库服务费用：根据实际使用的数据库类型、规格和实例数量计算。

4.1.4云计算带宽费用：根据实际使用的带宽峰值和带宽类型计算。

4.1.5其他增值服务费用：根据实际使用的内容和时长计算。

第五条服务质量保证

5.1.1服务可用性：不低于99.9%，即每年服务中断时间不超过8.76小时。

5.1.2数据安全性：保证数据传输和存储的安全，防止数据泄露、篡改和丢失。

5.1.3响应时间：云服务器响应时间不超过3秒，保证甲方应用的正常运行。

第六条技术支持与维护

6.1乙方提供7x24小时的技术支持与维护服务，确保云计算服务的稳定运行。

6.2乙方在接到甲方故障报告后，应在4小时内响应，并在约定的时间内修复故障。

第七条数据备份与恢复

7.1乙方定期对甲方数据进行备份，并在数据丢失或损坏时提供数据恢复服务。

7.2乙方应保证备份数据的安全性和完整性，确保甲方数据的可恢复性。

7.3甲方应对备份数据的真实性和合法性负责，并确保备份数据符合相关法规要求。

第八条合同的变更与解除

8.1合同的变更或解除需双方协商一致，并签订书面变更或解除协议。

8.2变更或解除协议应明确变更或解除的内容、范围、生效时间等。

8.3变更或解除协议自双方签字（或盖章）之日起生效。

第九条违约责任

9.1任何一方违反合同的约定，导致合同无法履行，应承担相应的违约责任。

9.2违约