2024年度云计算服务合同：某公司与云服务提供商之间的云计算服务.docx

2024年度云计算服务合同：某公司与云服务提供商之间的云计算服务

本合同目录一览

1.服务内容

1.1云计算基础设施

1.1.1计算资源

1.1.2存储资源

1.1.3网络资源

1.2云计算平台服务

1.2.1操作系统管理

1.2.2数据库管理

1.2.3中间件服务

1.3云计算应用服务

1.3.1云存储服务

1.3.2云数据库服务

1.3.3云应用部署与托管

2.服务范围

2.1服务区域

2.2服务时间

2.3服务对象

3.服务费用

3.1服务费用计算

3.1.1计算资源费用

3.1.2存储资源费用

3.1.3网络资源费用

3.1.4平台服务费用

3.1.5应用服务费用

3.2费用支付方式

3.3费用调整机制

4.服务质量和保障

4.1服务可用性保证

4.2数据安全与隐私保护

4.3服务等级协议（SLA）

5.技术支持和维护

5.1技术支持服务

5.1.1支持范围

5.1.2响应时间

5.1.3支持渠道

5.2系统维护和升级

5.2.1维护时间

5.2.2维护通知

5.2.3升级计划

6.合同的有效期和终止

6.1合同有效期

6.2合同终止条件

6.3合同终止后的处理

7.违约责任

7.1违约行为

7.2违约责任承担

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决地点

8.3适用法律

9.其他条款

9.1保密条款

9.2知识产权保护

9.3通知和送达

9.4合同修改和补充

9.5合同解除

10.附件

10.1服务详细说明

10.2费用明细表

10.3技术支持政策

10.4服务等级协议（SLA）详细内容

11.签署页

11.1甲方签署

11.2乙方签署

12.附件说明

12.1附件格式

12.2附件生效条件

13.合同签署日期

14.合同编号

第一部分：合同如下：

第一条：服务内容

1.1云计算基础设施

1.1.1计算资源：提供X计算资源，满足甲方的计算需求。

1.1.2存储资源：提供X存储资源，满足甲方的存储需求。

1.1.3网络资源：提供X网络资源，保障甲方的网络畅通。

1.2云计算平台服务

1.2.1操作系统管理：提供X操作系统，保障系统稳定运行。

1.2.2数据库管理：提供X数据库，保障数据安全可靠。

1.2.3中间件服务：提供X中间件，满足甲方的应用需求。

1.3云计算应用服务

1.3.1云存储服务：提供X云存储服务，满足甲方的数据存储需求。

1.3.2云数据库服务：提供X云数据库服务，保障数据安全可靠。

1.3.3云应用部署与托管：提供X云应用部署与托管服务，满足甲方的应用需求。

第二条：服务范围

2.1服务区域：服务范围覆盖全国，确保甲方在全国范围内均可享受服务。

2.2服务时间：按照双方约定，提供全天候服务，确保甲方随时可用。

2.3服务对象：仅限于甲方，确保服务专一、优质。

第三条：服务费用

3.1服务费用计算

3.1.1计算资源费用：按照甲方实际使用的计算资源进行计费。

3.1.2存储资源费用：按照甲方实际使用的存储资源进行计费。

3.1.3网络资源费用：按照甲方实际使用的网络资源进行计费。

3.1.4平台服务费用：按照甲方实际使用的平台服务进行计费。

3.1.5应用服务费用：按照甲方实际使用的应用服务进行计费。

3.2费用支付方式：甲方可以选择月结、预付等支付方式。

3.3费用调整机制：根据市场行情，双方可协商调整费用。

第四条：服务质量和保障

4.1服务可用性保证：确保服务系统稳定，99.9%的时间内可正常使用。

4.2数据安全与隐私保护：采取加密、备份等措施，确保数据安全可靠。

4.3服务等级协议（SLA）：提供X服务等级协议，满足甲方的服务质量要求。

第五条：技术支持和维护

5.1技术支持服务

5.1.1支持范围：涵盖软件、硬件、网络等方面的问题。

5.1.2响应时间：接到甲方需求后，X小时内给予响应。

5.1.3支持渠道：提供电话、在线客服、现场支持等多种支持渠道。

5.2系统维护和升级

5.2.1维护时间：在甲方非高峰使用时段进行系统维护和升级。

5.2.2维护通知：提前通知甲方，确保甲方知晓系统维护和升级事宜。

5.2.3升级计划：按照甲方需求，制定系统升级计划。

第六条：合同的有效期和终止

6.1合同有效期：自双方签署之日起至2024年12月31日止。

6.2合同终止条件：双方同意提前终止合同，或出现法定终止条件。

6.3合同终止后的