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【腾讯COE的组织架构】

COE是由⼈⼒资源各职能构成，包括⼈⼒资源部、腾讯学院、薪酬福利部、企⽂化与员⼯关

系部，⽽每个部门⼜下设很多分⽀⼦部门。

同时，COE在企中只是⼀个统称，不同部门、不同职位对COE的叫法也不相同，例如C招

聘，是指COE的招聘职能、C-OD是指COE的组织发展职能，C-ER是指COE的员⼯关系职能，

其架构如附图所⽰。

腾讯COE中有⼀个部门是⼈⼒资源部，这让⼈有些困惑，在很多企中，⼈⼒资源部涵盖了⼈

⼒资源管理所有职能⼯作，⽽腾讯的⼈⼒资源部仅是COE的⼀个部门。

从历史上看，腾讯是最先有⼈⼒资源部，⼈⼒资源部是按照传统职能的六个模块来划分的。在

实施HR三⽀柱以后，⼏乎其他所有⼈⼒资源管理的新增部门都是从这个⼈⼒资源部衍⽣出来，

相当于对⼈⼒资源部这个母体的职能进⾏了剥离，但是招聘和组织发展⼀直保留了下来。

⼈⼒资源部包括三部分，分别是招聘配置中⼼（C招聘）、组织发展中⼼（COD）和活⼒实验

室。薪酬福利部包括长期激励管理组、福利管理中⼼、员⼯薪酬中⼼、薪酬福利综合组、绩效

管理组。腾讯学院包括领导⼒发展中⼼、职发展中⼼、培训运营中⼼。企⽂化与员⼯关系

部包括劳动关系组、沟通传播组、组织氛围组。当然，这个结构仍然还在动态变化中。

总结来看，这些职能部门都借助本领域精深的专技能和对领先实践的掌握，设计务导向、

创新的⼈⼒资源管理政策、流程和⽅案，并为HRBP提供适合务的定制化⼈⼒资源解决⽅案。

在腾讯并没有⼀个名为COE的实体部门，COE是由⼈⼒资源管理各个职能虚线划归⽽成的，是

若⼲职能的集合。COE肩负着⼈⼒资源各个职能的政策制定、专研究等任务。