湖南工程学院电子商务考试内容.pdfVIP

名词解释

电子商务通常指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基

于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、

商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合

服务活动的一种新型的商业运营模式。

物流成本：是指产品的空间移动或时间占有中所耗费的各种活劳动和物化劳动的货币表现。

具体的说，它是产品在实物运动过程中，如包装、搬运装卸、运输、储存、流通加工等各个

活动中所支出的人力、物力和财力的总和。

电子商务的功能和特征：广告宣传，咨询洽谈，网上订购，网上支付，物流服务，意见征询，

交易管理；商业性，高效性，，服务性，安全性，协调性，继承性，可扩展性。

电子商务的优势：高速高效，发展潜力巨大、显著降低运营成本、覆盖全球市场、功能齐全，

服务更周到、24小时营业增加更多商机、使用更灵活，交易更方便、全面增强企业的竞争

力。电子商务按交易对象分类：B2B电子商务、B2C、B2G、C2G、C2C。

电子交易市场的概念和作用：电子交易市场是在互联网通信技术和其他电子化通信技术的基

础上，通过一组动态的Web应用程序把买卖双方集中在一起的虚拟市场交易环境。它是连

接买卖双方的枢纽，在电子交易中扮演着介绍、促成和组织的中介服务角色，不直接参与交

易。简述电子商务的安全性要求及措施：信息的保密性——对称加密算法、非对称加密算

法，完整性——数字摘要，不可否认性——数字签名，身份真实性——身份认证、数字证书，

访问可控性——专用网络、防火墙、包过滤路由器等。

安全套接层协议SSL：是通过建立安全通道来提高通信双方应用程序间交换数据的安全性，

从而实现客户端浏览器和服务器之间的安全通信。功能：信息保密、信息完整性、相互认证。

PKI认证方式：公开密钥基础设施，是通过使用公开密钥技术和数字证书来确保系统信息安

全并负责验证数字证书持有者身份的一种体系，也是目前国际上较为成熟的针对开放式互联

网络信息安全的一种解决方案。

数据加密技术：将明文数据进行某种变换，使其成为不可理解的形式，这个过程就是加密。

这种不可理解的形式被称为密文。配送中心的四种类型：以制造商为主体，以批发商为主体，

以零售商为主体，以仓储运输业为主体。

数字证书的概念、类型及作用：数字证书，就是标志网络用户身份信息的一系列数据，用于

证明某一主题的身份及其公匙合法性的一种权威性电子文档，由权威公正的第三方机构CA

来签发。他必须具有唯一性和可靠性。类型——个人身份证书，安全邮件证书，单位证书，

服务器证书，代码签名证书。作用——可利用一对互相匹配的公钥/私钥对网络上传输的星

系进行加密和解密、数字签名和签名验证，确保网上传递性息的机密性、完整性、交易实体

身份的真实性和签名信息的不可否认性。

网上支付：指电子交易的当事人使用安全电子支付手段通过互联网进行的货币支付或资金流

转。它是一种在金融电子支付体系基础上发展起来的、主要依托互联网实现支付方式。

电子支付的概念及其特点：电子支付是指单位、个人直接或授权他人通过电子终端发出支付

指令，实现货币支付与资金转移的行为。电子支付与传统支付方式相比具有以下特点：（1）

电子支付通过电子数字化形态进行款项支付，而传统支付方式则是通过现金的流转、票据的

转让及银行的汇兑等物理实体形态完成款项支付。（2）电子支付的工作环境是一个开放性的

系统平台，而传统支付方式则是在一个较为封闭的系统中进行。（3）电子支付使用的是先进

的网络和通讯等手段，而传统支付使用的是传统的通信媒介。（4）电子支付具有不受时空限

制的功能，而传统支付往往会受到时空限制的影响，因此，电子支付具有方便、快捷、高效、

经济的优点。

物流、物流活动的基本要素、电子商务物流：物流是指利用现代信息技术和设备，将物品

从供应地向接收地准确的、及时的、安全的、保质保量的、门到门的合理化服务模式和先进

的服务流程。物流是随商品生产的出现而出现，随商品生产的发展而发展，所以物流是一种

古老的传统的经济活动。要素：输送、保管、流通加工、包装、装卸搬运、物流信息。电子

商务物流就是在电子商务的环境下，依靠信息技术所进行的物流（活动）。目标是通过运用

现代科技，在电子商务条件下，实现物流的高效化和低成本化，促进物流产业的升级及电子

商务和国民经济的发展。本质是实现物流的信息化和现代化。电子商务物流模式：自营物流，

物流联盟，第三方物流，第四方物流，物流一体化。

网络广告的优劣势:优势:覆盖范围广,费用低,成交概率高,多媒体动感,迅捷性,互动性,巨大的

信息承载量,目前国内互联网站