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第I部分单选题(50题)
1.(2016年11月)相比其他绩效管理工具,绩效棱镜的突出优点是()。
A:重视绩效管理的实施
B:考虑到组织的所有利益相关者
C:绩效指标环环相扣
D:从企业战略出发
答案:B
2.在日常工作中,从业人员执行操作规程的具体要求包括()。
A:牢记操作规程、钻研操作规程、简化操作规程
B:学习操作规程、总结操作规程、创新操作规程
C:背诵操作规程、演练操作规程、创新操作规程
D:牢记操作规程、演练操作规程、坚持操作规程
答案:D
3.培训成果转化的()层面的转移效果可通过培训师在培训时示范关键行为、强调基本原则的多种使用场合来提高。
A:举一反三
B:自我管理
C:融会贯通
D:依样画瓢
答案:A
4.结社自由属于国际劳工分约分类的()类别。
A:基本人权
B:劳动关系
C:社会保障
D:就业与失业
答案:A
5.如果你是公司某部门负责人,下属中有一个新员工,虽然他兢兢业业工作,但总不能按时完成任务,由此拖了部门后腿,影响了大家的绩效奖。对这个员工,你会()。
A:按制度处罚这名员工
B:劝他自己主动辞职
C:给他调换一下岗位
D:倡导大家轮流帮助他提高技术
答案:C
6.考评公平公开的程度属于绩效管理系统总体评估的()
A:系统整体指标
B:信息系统指标
C:系统实施指标
D:系统构建指标
答案:C
7.工资水平是否达到基本生活费水平的要求属于对工资方案()的评价。
A:安全性
B:能力性
C:明确性
D:激励性
答案:A
8.绩效标准是报酬的基础,常见的绩效标准不包括()。
A:产品质量改进
B:效率提高
C:安全记录
D:工资福利
答案:D
9.构建岗位胜任特征模型的基本程序包括:①定义绩效标准;②获取效标样本有关胜任特征的数据资料;③选取效标分析样本;④建立岗位胜任特征模型;⑤验证岗位胜任特征模型。排序正确的是()。
A:①③②④⑤
B:①②③④⑤
C:②①⑤④③
D:②①③⑤④
答案:A
10.由于我国出口产品利润空间狭小,如果企业要达到社会责任的国际标准,必然会增加企业成本,为了降低由此带来的消极影响,()是最有效的策略。
A:抓紧建立与《劳动法》配套的其他单项法律
B:积极参与全球社会责任标准的研讨与起草活动
C:推动出口产品的结构升级
D:尽快制定我国企业社会责任的标准
答案:C
11.集体谈判过程中,()既表棕了本方诚意,又抑制了对方可能产生无限制步的要求
A:递减式让步
B:递减加价让步
C:递增式让步
D:二次等比让步
答案:A
12.企业在劳动力需求上的独占性大小。主要取决于()。
A:企业形象的认知程度
B:政府劳动法律法规的健全程度
C:劳动力市场的完善程度
D:工会组织的作用
答案:C
13.按照流动原因和具体类型计算的流动率不包括()。
A:员工留存率
B:被动离职率
C:员工辞退率
D:主导辞职率
答案:A
14.与工作轮换相比,工作调动更有利于()。
A:员工有机会接触到不同岗位
B:满足企业调整结构的需要
C:员工获得不同的工作经验
D:改善团队内部的不良气氛
答案:B
15.当压力因素第一次发生时,身体调动它的生理保护机制,反抗压力因素。这是一种高度活跃状态,反应能量达到了它的活动极限。是指()。
A:消耗阶段
B:抵抗阶段
C:应激阶段
D:报警反应阶段
答案:D
16.企业集团可以利用原有知名品牌以较低的市场成本进入新的业务领域,这是企业集团的()优势。
A:迅速扩大组织规模
B:无形资产
C:垄断
D:规模经济
答案:B
17.按照晋升的幅度可以把晋升分为()。
A:内部晋升和外部聘用
B:常规晋升和破格晋升
C:公开晋升和封闭晋升
D:职位晋升和工资晋升
答案:B
18.下列能够对企业员工产生内部激励的因素是()。
A:学习与成长机会
B:良好的工作环境
C:惩罚和监督
D:较高的薪酬水平
答案:A
19.()包括歧视、工作时间、管理系统等主要内容。
A:SA8000
B:ISO9000
C:OHSAS18000
D:ISO14000
答案:A
20.在工作和生活中,总会偶遇一些具有不良习惯的人,你一般会()。
A:认为这是别人的自由,自己不该去干涉
B:会提醒他们改正,但不会寄希望他们短时间内能改正
C:不管对方是谁或者怎么想,自己会主动劝他们改正
D:只有
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