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- 2024-12-01 发布于广西
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XX县政务服务中心一次性告知制
一、服务对象到窗口（含电话咨询、上网咨询等）咨询行政审批服务事项时，窗口工作人员应一次性告知事项办理程序、所需申报材料、办理时限等，并提供相关的规范性资料，不能以自己不了解情况或不熟悉业务为借口，要求服务对象到部门咨询。当服务对象提交的申请材料不齐全或不符合法定形式时，窗口工作人员应当场一次性告知应当补办的全部材料。
二、各窗口要选择本部门进入服务中心办理的、产生频率较高的服务事项，将其项目名称、办理程序、申报材料、收费标准、承诺时限、政策依据等按一项目一单的统一格式要求，印制成告知单，便于服务对象查阅。
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