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物业管理公司物业服务合同补充协议

合同编号：__________

甲方（物业管理公司）：__________

统一社会信用代码：__________

地址：__________

联系方式：__________

乙方（业主/住户）：__________

身份证号码/统一社会信用代码：__________

地址：__________

联系方式：__________

鉴于甲方为物业管理公司，乙方为__________小区（以下简称“小区”）的业主/住户，双方在遵循平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方提供的物业服务事宜，达成如下补充协议：

第一章物业服务内容

第一条物业服务范围

1.1甲方负责小区内的物业管理与服务工作，包括但不限于以下内容：

（1）小区公共区域的安全保卫、环境卫生、绿化养护等；

（2）小区共用设施设备的维修、养护、运行和管理；

（3）业主/住户的报修、投诉、咨询等服务；

（4）其他双方约定的物业服务事项。

第二条物业服务标准

1.2甲方应按照国家和地方物业管理相关法律法规、行业标准及本协议的约定，提供以下物业服务：

（1）制定物业服务工作计划，并按照计划开展工作；

（2）建立完善的物业管理规章制度，保证小区内各项工作的正常进行；

（3）提供24小时客户服务，及时响应和处理业主/住户的报修、投诉、咨询等事项；

（4）定期对小区内的共用设施设备进行检查、维修和养护，保证其正常运行。

第二章物业服务费用

第三条物业服务费用的构成

2.1物业服务费用包括以下部分：

（1）管理费；

（2）维修养护费；

（3）其他经双方协商确定的费用。

第四条物业服务费用的收取

2.2甲方应按照以下标准向乙方收取物业服务费用：

（1）管理费：按建筑面积每平方米每月__________元计算；

（2）维修养护费：按建筑面积每平方米每月__________元计算；

（3）其他费用：按双方协商确定的标准收取。

第五条物业服务费用的调整

2.3物业服务费用可根据以下情况进行调整：

（1）国家、地方政策调整导致费用变化的；

（2）物业管理服务内容、标准发生变化，经双方协商一致的；

（3）其他双方约定的调整情形。

第三章物业服务期限

第六条物业服务期限

3.1本协议自双方签订之日起生效，服务期限为__________年，自__________年__________月__________日至__________年__________月__________日。

第七条服务期满续约

3.2服务期限届满前，如双方同意续约，应签订书面续约协议。若一方未提出书面终止或续约通知，本协议将按照原服务期限自动续约。

第四章甲方权利义务

第八条甲方的权利

4.1甲方享有以下权利：

（1）按照本协议的约定收取物业服务费用；

（2）对小区内的物业管理事项提出建议和改进措施；

（3）对违反物业管理规定的行为进行处理；

（4）法律、法规规定的其他权利。

第九条甲方的义务

4.2甲方应履行以下义务：

（1）按照本协议的约定提供物业管理服务；

（2）保障小区内的公共区域安全、环境卫生、绿化养护等；

（3）及时响应和处理业主/住户的报修、投诉、咨询等事项；

（4）遵守国家和地方物业管理相关法律法规，接受乙方及相关部门的监督。

第五章乙方权利义务

第十条乙方的权利

5.1乙方享有以下权利：

（1）按照本协议的约定享受物业管理服务；

（2）对甲方的物业管理服务提出建议和意见；

（3）对甲方违反本协议的行为进行投诉；

（4）法律、法规规定的其他权利。

第十一条乙方的义务

5.2乙方应履行以下义务：

（1）按照约定支付物业服务费用；

（2）遵守小区内的物业管理规定，维护小区的公共秩序；

（3）配合甲方的物业管理和服务工作；

（4）法律、法规规定的其他义务。

第六章物业服务质量保证

第十二条服务质量监督

6.1甲方应建立健全服务质量监督机制，接受乙方及有关部门的监督和检查，保证物业服务质量符合本协议约定。

第十三条服务质量改进

6.2甲方应定期对物业管理服务进行自查自纠，针对乙方提出的合理建议和意见，及时进行整改和改进。

第七章物业管理用房及设施设备

第十四条物业管理用房

7.1甲方应提供符合相关规定的物业管理用房，供甲方开展物业管理和服务工作。

第十五条设施设备维护

7.2甲方负责对小区内的共用设施设备进行定期检查、维修和养护，保证其正常运行。

第十六条设施设备改造

7.3如需对共用设施设备进行改造，甲方应提前制定改造方案，并征求乙方的意见。改造费用按双方约定的方式承担。

第八章乙方财产及安全管理

第十七条乙方财产安全

8.1甲方应采取措施，保障乙方财产安全，预防盗窃、火灾等安全。

第十八条乙方人身安全