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物业小区清洁服务合同

合同编号：__________

甲方（委托方）：________________

地址：_________________________

联系方式：_____________________

乙方（受托方）：________________

地址：_________________________

联系方式：_____________________

第一章合同总则

1.1本合同由甲方和乙方签订，甲方委托乙方提供物业小区清洁服务，乙方同意按照本合同约定提供相应服务。

1.2本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。

1.3双方应遵守国家相关法律法规，遵循诚实信用原则，履行合同义务。

第二章服务内容

2.1乙方应根据甲方要求，提供以下物业小区清洁服务：

2.1.1小区公共区域清洁，包括但不限于道路、绿化带、楼梯间、电梯间等；

2.1.2小区垃圾收集、分类、清运；

2.1.3小区公共设施清洁、保养；

2.1.4小区绿化养护、病虫害防治。

第三章服务质量及标准

3.1乙方应按照以下服务质量及标准提供服务：

3.1.1乙方应保证清洁服务质量达到国家相关标准，保证小区环境整洁、卫生；

3.1.2乙方应定期对清洁设备进行检查、维修，保证设备正常运行；

3.1.3乙方应定期对清洁人员进行培训，提高服务质量。

第四章服务费用及支付

4.1甲方应根据以下标准向乙方支付服务费用：

4.1.1乙方每月向甲方提供清洁服务费用为人民币____元；

4.1.2甲方应在每月____日前，将当月服务费用支付至乙方指定的账户。

4.2如双方对服务费用有调整，应签订补充协议，并按照补充协议执行。

第五章违约责任

5.1任何一方违反本合同规定，导致合同无法履行，应承担违约责任，向守约方支付违约金，违约金为合同总金额的____%。

5.2乙方未能按照约定提供清洁服务，导致小区环境质量下降，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为当月服务费用的____%。

5.3任何一方因不可抗力原因导致无法履行合同，应在合理期限内通知对方，并采取措施减少损失。不可抗力原因包括自然灾害、政策变动等。

第六章人员管理

6.1乙方应保证其提供的清洁服务人员具备合法的从业资格，并对其进行必要的培训和管理。

6.1.1乙方负责对清洁服务人员进行定期的专业技能培训，保证其熟悉小区的环境和服务要求。

6.1.2乙方应对清洁服务人员进行背景调查，保证其无犯罪记录，并具备良好的职业道德。

6.1.3乙方应制定清洁服务人员的作息时间表，保证服务的连续性和稳定性。

6.2甲方有权对乙方的清洁服务人员的服务质量进行监督和评价，并提出改进建议。

6.2.1若甲方对乙方清洁服务人员的服务不满意，乙方应在接到通知后____个工作日内进行整改。

6.2.2乙方应建立投诉处理机制，对甲方的投诉及时响应，并采取有效措施解决问题。

第七章安全及保险

7.1乙方应保证清洁服务过程中的人身安全和财产安全。

7.1.1乙方应对清洁服务人员进行安全操作培训，避免发生安全。

7.1.2乙方应定期检查清洁设备，保证其安全可靠，避免对人员或财产造成损害。

7.2乙方应为其清洁服务人员购买意外伤害保险，保险金额不得低于人民币____元。

7.2.1乙方应提供保险单复印件给甲方，以证实保险的有效性。

7.3乙方在进行清洁服务时，如造成甲方或第三方财产损失，乙方应承担相应的赔偿责任。

第八章保密条款

8.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。

8.1.1保密期限自本合同生效之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。

8.1.2保密内容不包括公开渠道易于获得的或已为第三方知悉的信息。

8.2未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或泄露对方的保密信息。

8.2.1任何违反保密义务的行为，违约方应向守约方支付违约金，违约金为合同总金额的____%。

第九章合同的变更、终止和解除

9.1双方同意，合同的变更、终止和解除应书面进行，并经双方签字盖章确认。

9.1.1甲方有权在以下情况下单方面解除合同：

9.1.1.1乙方未能按照本合同约定提供服务；

9.1.1.2乙方违反法律法规，导致合同无法继续履行。

9.2在合同终止或解除后，乙方应按照甲方要求，办理清洁服务人员的离职手续，并交付相关资料。

9.2.1双方应按照本合同的约定，进行服务费用的结算。

第十章争议解决

10.1对于因执行本合同而产生的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。

10.1.1若协商不成，任何一方均可将争议提交至_______仲裁委员会仲裁。

10.1.2仲裁裁决是终局的