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客服分中心近期业务汇总复习试题及答案
单选题(总共50题)
1.在吉行高速小程序中,收费站出现特殊情况需要备注内容的有()种情况。(1分)
A、3种
B、4种
C、5种
D、6种
答案:C
解析:?暂无解析
2.施工信息要关注结束时间,属段分中心要提前()分钟沟通,避免工作延迟。(1分)
A、10
B、20
C、30
D、60
答案:C
解析:?暂无解析
3.吉行高速APP中没有特色服务区()(1分)
A、正确
B、错误
答案:B
解析:?暂无解析
4.涉及高速公路主线路段(含桥梁、隧道、主线收费站)封闭6小时,填报“路况信息管理”系统,事件级别判定属于()事件。(1分)
A、重大事件
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