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焦作云台山景区发展现状及问题研究

摘要：焦作云台山的发展是中国旅游业发展的一个缩影，创造了

旅游业内人士瞩目的“云台山速度”和“云台山效应”，也让焦作

从“煤炭之城”转变为一个生态旅游城市。处理好云台山景区游客

量的不断增加和景区的可持续发展之间的关系将具有重要意义。本

文将从云台山景区发展现状、存在问题及解决对策三个方面，对焦

作云台山旅游的发展进行深入研究。

关键词：规模效应；文化资源；文化内涵

中图分类号：f59文献标识码：a文章编号：1009-0118（2011）

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一、云台山景区发展现状

（一）云台山景区概况

云台山风景名胜区位于河南省焦作市的修武县境内，是全球首批

28家世界地质公园之一，同时又是河南省唯一一个集国家重点风景

名胜区、国家5a级景区、国家文明风景旅游区、国家森林公园、

国家水利风景名胜区、国家狝猴自然保护区七个国家级于一体的风

景名胜区。景区面积240平方公里，含红石峡、潭瀑峡、泉瀑峡、

青龙峡、峰林峡、猕猴谷、茱萸峰、叠彩洞、万善寺、子房湖、百

家岩等十一大景点，还有亚洲落差最大的瀑布云台瀑布（单级落差

314米）。

（二）云台山景区发展现状

云台山景区经过二十几年的发展，景区无论从软硬件设施建设还

是游客数量及旅游收入等方面，都取得了很大的成功。2000年，云

台山景区只有69名职工，年接待游客不足20万人次，门票收入不

足400万元，客源市场还未覆盖到河南省的十八个地区，省外客源

市场只有河北省邯郸市，市场范围仅限于半径300公里区域，并且

面临全国5家同名景区（其中国家级3家，省级2家）的激烈竞争；

2010年，云台山职工已经发展到1580名，年接待游客392万人次，

门票收入达到3亿元，分别较十年前增长了22.8倍、19.6倍和75

倍，主要客源市场由过去半径300公里区域扩展到现在的1500公

里，省外游客达到90%，韩国、日本、东南亚、欧美等境外市场也

得到全面拓展，创造了业内人士瞩目的“云台山速度”和“云台山

效应”。

二、云台山景区发展过程中存在的问题

（一）日益增长的游客量与景区拥挤之间的矛盾

据统计，云台山每年接待游客392万人次，平均每天接待游客超

过1万人次，而且这个数字还在不断的增加。景区内游客数量的不

断增加，给游客的旅游活动造成了很大的麻烦，部分游客对景区的

管理提出了质疑。有关资料表明，旅游者对自然风景旅游环境的基

本要求是：希望充分体验自然美景，不希望赏景人很多，破坏宁静

气氛。云台山旅游旺季游客如织，在带来经济繁荣的同时，往往超

过了云台山景区最佳游客接待量，有时甚至超过了最大游客接待

量，一定程度上造成了云台山旅游资源的超负荷运转，极大地影响

了高端游客的旅游质量，不利于云台山旅游高端市场的开拓和云台

山旅游业的可持续发展。

（二）游客量的增加与景区规模扩大之间的矛盾

近年来，为了提高景区知名度和市场竞争力，云台山不断创新营

销方法，以提高景区的吸引力。一是坚持大投入。近年来，云台山

用于宣传营销的费用基本占到当年门票收入的10%——20%。2010

年投入广告宣传资金3000万元，大的投入为营销工作提供了强有

力的保证；二是依托大媒体。采取动静结合、基础性与突破性宣传

手段相结合的方式，连续多年在央视综合频道《朝闻天下》、《午间

气象预报》、新闻频道《天气资讯》、国际频道《整点新闻》等栏目

推出全年形象宣传；三是举办大活动。连续五年每年投资500多万

元独家承办央视五台现场直播的“云台山杯”u－17中国国际青少

年乒乓球赛等；四是创意大手笔。2008年8月3日，在全国景区中

率先在北京设立了云台山旅游服务中心，成功开通了北京至焦作

“云台山”号旅游专列。

宣传营销规模的不断扩大，确实给云台山带来了很大的市场效

应，游客量逐年增加。但是，大部分游客的旅游活动仅限于观光游

览，主要集中在“十一”长假和清明等小长假，在景区的消费形式

以门票消费为主，门票占游客旅游行程总消费的20%——40%。而且

多数游客在景区停留时间过短，有的甚至只停留一天，这在一定程

度上导致了景区内游客过于集中，甚至出现游客大面积拥挤现象，

不利于景区的可持续发展。

三、解决云台山景区发展过程中存在问题的对策

（一）以整体旅游对游客进行分流

目前，大部分游客主要集中在红石峡、泉瀑