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BOMC流程上报紧急处理方案——流程侧
一、收到信息：XXX单上报校验失败，工单号XXX
首先查询对应的上报表：
数据库信息：ultraitsm/Itsm#503@10.200.196.92:1521:bomcyw
两级协查单上报表：report
两级协作单上报表：Collaborationreport
变更单上报表：Changereport
表中ID字段=提醒的工单号，查看reportflag字段的状态（0：为校验，1：校验成功，
2：校验失败）如果为2
查看校验日志：select*fromlog_messageewheree.processtypelike%CHANGE工单ID提
醒的工单号%（变更：CHANGE，协查：EVENT，协作：WKODR）
LOGMESSAGE字段中会列出校验详细信息
针对校验信息对相应的上报表信息进行修改：
修改Updatetime为当前时间最近的一个15分钟，修改reportflag字段=0，等待继续上报
例：查看LOGMESSAGE信息为：
WKODR工单中ID=12834的数据的字段odrtype的值被修改了，请检查！
对照下发的文件修改Collaborationreport表的odrtype字段
然后修改Updatetime为当前时间最近的一个15分钟2016-05-11T10:24:15（当前时间：2016-05-
11T10:24:15，那么下一个调度将在2016-05-11T10:31:15执行所以时间修改为10:16分到10点30分即
可）
修改reportflag字段=0。
二、因为页面校验或其他可能无法使工单流转不能到上报表时
地址：bpp/UltraBpp/webapps/ultrabpp/WEB-INF/bin（10.200.196.101）
命令：./uploadInsertModel.sh(空格)工单类型(空格)工单ID（字段名basesn）
例：./uploadInsertModel.shBOMC4_CHANGE000003(这个就是执行变更单上报，工单id为
000003令)
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