项目五 许可E-mail营销.pptx

项目五许可E-mail营销;任务引入：;;;;;;;任务分析：

心灵海国际教育集团想通过电子邮件对企业潜在客户开展营销，其主要问题如下：

1、其电子邮件营销活动是合法的，而不是非法的；

2、开展电子邮件营销的操作流程是什么；

3、电子邮件营销该如何设计与发送。

结果：心灵海国际教育集团在充分分析客户需求的基础上，从客户数据库中，成功的筛选出中国内地工业、贸易、电子、化工、机械、房地产等行业500强企业的老总、人事经理、销售总监名单几万条，设计精美的E—mail广告（见图5-1），将相关活动信息以E—mail形式传达给潜在客户。

结果在短短的十几天的时间，接受通过网络定购培训课程超过80人次（该产品性价比均属高端，三天的课程价格超过人民币5000元），直接意向订购客户超过500人次。;相关知识：;这里包含三层含义：

（1）形式上为点对点的企业邮件；

（2）蕴含两个主体，企业为发送者，其潜在客户或现有客户为接收对象；

（3）内容上为企业商业信息，服务于企业某种商业目的。

;二、许可E—mail营销与非许可E—mail营销

许可E—mail营销的主要特点

（1）已经得到收件人同意接受的广告、电子刊物、各种形式的宣传信息。

（2）不会被收件人拒绝的邮件；

（3）发件人身份、地址、标题等信息可见；

（4）真实的信息源、发件人、路由等信息的电子邮件；;三、企业现阶段开展E—mail营销的优劣势分析;（二）E—mail营销存在的不足

1、在垃圾邮件泛滥的今天，许可邮件实施不当易误认为垃圾邮件而损坏企业形象。

2、当前网络环境下，使用一般发送手段，大批量营销邮件的到达难以保证。;任务1许可E—mail营销的规划流程;;2、E—mail广告更深层次目标：;（二）为营销为目的的设定合理期望值;二、创建企业自己的客户列表

根据许可E—mail营销所应用的用户电子邮件地址资源的所有形式，可以分为内部列表E—mail营销和外部列表E—mail营销和外部列表的E—mail营销，简称内部列表和外部列表。内部列表也就是通常所说的邮件列表，是利用网站的注册用户资料开展E—mail??销的方式，常见的形式如新闻邮件、会员通信、电子刊物等。外部列表E—mail营销则是由专业服务商对其注册用户开展E—mail营销，也就是专业服务商以电子邮件广告的形式向其用户发送信息。;（一）创建内部列表的必要性

80%的销售来自7—12次以上的跟踪，而跟踪源于客户列表。由此，不管采用何种网络营销方式，长久来看，企业必须拥有属于自己的对象列表、自己的邮件营销对象数据库。;（二）内部列表地址的获取方法;三、分析目标顾客并规划邮件营销策略;四、重视邮件营销绩效评估;五、合理使用正确的许可E—mail营销工具;六、营销目标的实现有赖于长期高质量的服务

七、许可E—mail营销的几个误区